Sevim Alan Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon Hizmetinin Sonuçsuzluğu Ve Kaba İletişim!

Temmuz 2025 tarihinde Beylikdüzü’indeki Sevim Alan şubesinden tepeden tırnağa olacak şekilde 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödemeyi yarı yarıya IBAN üzerinden havale ve kartla olacak şekilde yaptım. Başından itibaren süreç boyunca son derece ilgisiz, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen bir yaklaşımla karşılaştım, telefonda ve WhatsApp üzerinden kullanılan üslup da kabul edilemeyecek kadar özensiz ve kaba bir seviyedeydi.

Toplam 6 seans aldım ve yaklaşık 1,5 ay önce, hiçbir etki görmediğim için seanslara gitmeyi bıraktım. Daha önce başka bir güzellik merkezinde lazer epilasyon hizmeti aldım ve aradaki fark gerçekten uçurum; bu kadar seans sonunda en ufak bir sonuç bile alamamış olmam, verilen hizmetin kalitesini açıkça gösteriyor. Bu nedenle hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücretin tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.

Ayrıca WhatsApp yazışmalarında 7. Seansım için beni defalarca arayıp hatırlattıklarını iddia etmelerine rağmen, aslında hiç aranmadım. Buna rağmen beni yalancı konumuna düşürür şekilde konuştular ve kalan 1 seansı artık kullanamayacağımı belirttiler. Hem sonuç alamadığım bir işlem için hem de bu saygısız ve suçlayıcı tavır nedeniyle bu kurumu asla tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

Aldığım hizmetten hiçbir fayda görmemem, üzerine bir de bu iletişim sorunlarını yaşamam sebebiyle, mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.