Öncelikle belirtmek isterim ki, ayarladığınız otel tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Temizlik yoktu, yemek ve içecekler son derece kötüydü. "Her şey dahil" otel diye gittik ancak neredeyse tüm ekstralar ücretliydi. En basit hizmet olan internet bile ücretliydi. "Standart müşteri" olduğumuz için kırmızı bileklik takıldı ve internet kişi başı 10 dolar karşılığında satıldı.
Otelin bu kadar sorunlu olmasının yanı sıra, tur rehberleri de ayrı bir problem kaynağıydı. Tüm ekstra turların ücretini önden aldılar fakat Kahire turu, uçak bileti olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bu kadar temel bir organizasyonu önceden ayarlamamak kabul edilemez. Üstelik iptal bilgisi tarafımıza iletilmedi. Parasını ödediğimiz başka bir turda ismimizi listede göremeyince arayıp sormak zorunda kaldık. Yoğunluk bahanesiyle keyfi olarak ismimizi sildiklerini öğrendik ve ısrarlarımız sonucunda tekrar ekletmek zorunda kaldık.
Her tur öncesi kendimi hatırlatmak zorunda kaldım çünkü sorumluluk neredeyse yoktu. Kahire turunun ücretini de ancak yoğun ısrarlarım sonucunda geri alabildim. Ekstra turlar ise tam bir fiyaskoydu. Dalış turu sadece 3-4 dakika sürdü ve kesinlikle parasını hak etmeyen, boş bir deneyimdi. Deniz gözlem turu da aynı şekilde anlamsızdı. Kahire turu zaten iptal edildi, sadece Safari turu nispeten düzgün bir deneyim oldu.
Tur rehberimiz M**N**’yi yalnızca bir kez, bizi alırken gördüm, sonrasında bizimle ilgilenen kimse olmadı. Tatil yapmak yerine sürekli ödediğim paranın peşinden koşmak zorunda kaldım. Balayımın bu şekilde stres ve hayal kırıklığı içinde geçmesi, Setur ’a olan güvenimi tamamen bitirdi.
Sonuç olarak, Setur ile tekrar çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Balayımı bana zehir ettiniz. Bu süreç bana sadece şunu gösterdi: Yurt dışında, sizin gibi tur şirketlerine ihtiyaç duymadan da gayet güzel bir tatil yapılabiliyormuş. Sizden herhangi bir fayda görmediğim gibi, aksine kendi başıma tur organize edebilecek cesareti kazanmış oldum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar