to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Geçerli Görünen Kuponun Şubede Kullanılamaması Ve İptal Edilememesi
22.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Flexlife Setcard uygulaması üzerinden oluşturduğum 300 TL tutarındaki kuponumu Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Burger King şubesinde kullanmak istedim. Uygulama üzerindeki güncel geçerli restoran listesinde bu şube açıkça yer aldığı için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek siparişimi verdim.
Kasiyer E****** Bey siparişi alırken müdürüne danıştı ve kuponun bu şubede geçerli olmadığını söyleyerek ödemeyi kuponla almamayı tercih ettiler. Hem uygulamada restoran geçerli görünmesine rağmen kuponumu kullanamamam hem de oluşturduğum kuponu iptal edemiyor olmam sebebiyle müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kullanamadığım 300 TL’lik kuponumun iptal edilerek tutarın tekrar Flexlife Setcard bakiyeme iade edilmesini ve uygulamadaki restoran geçerlilik bilgilerinin güncellenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
