Setcard Flex Kuponu Mağazada Geçersiz, 1.000 TL İadesi Gerekiyor

Setcard Flex uygulamasına iş yerim tarafından 2.700 TL bakiye yüklendi, ben de 1.000 TL’lik kısmını English Home için kupona çevirdim. 01.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan İstMarina AVM English Home mağazasında bu kuponu kullanmak istediğimde, kasadaki görevli kuponu sistemden okutmaya çalıştığında “Böyle bir kupon kodu yok, kupon geçersizdir” diyerek işlemi gerçekleştirmedi.

Kuponu Setcard Flex uygulaması üzerinden oluşturduğum ve hak etmiş olduğum bir tutar olmasına rağmen, mağazada geçersiz sayılması nedeniyle kuponu kullanamadım. Ardından Setcard Flex uygulaması üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kupona çevirdiğim 1.000 TL’nin tekrar kart bakiyeme iade edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.