to read complaints and reviews, or file yours. 
Setcard Flexlife üzerinden BİM’de kullanmak üzere 2 adet 1000 TL’lik kupon satın aldım. Kuponlardan birini sorunsuz şekilde kullanabildim, ancak diğer kuponu kullanmak istediğimde sistem kuponu geçersiz olarak gösterdi ve ödeme alınmadı.
Yaklaşık 25 Aralık civarında aldığım bu kuponu aynı gün kullanmaya çalıştım. Ankara Sincan’daki 3 farklı BİM mağazasına gittim ve her seferinde kasadaki personel kuponun geçersiz göründüğünü, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi. Böylece kullanılmayan kupon nedeniyle mağdur oldum.
Setcard müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Uygulama üzerinden 30 Aralık’ta talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunumla ilgili bilgilendirildim. Ne BİM’den ne de Setcard tarafından çözüm sunulmadı.
Kullanılamayan 1000 TL’lik kupon bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Setcard Flexlife üzerinden 1.000 TL tutarında FLO kuponu oluşturdum. İlk kuponum yaklaşık 1 dakika içinde hemen tanımlandı ancak aynı gün yaptığım ikinci kupon bir türlü gelmedi ve hâlâ hesabıma tanımlanmış değil. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama ...
Setcard kartım hiçbir sebep yokken sistemde "kayıp kart" olarak görünüyor ve bu yüzden içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. 29 Kasım’da uygulama üzerinden QR kodu açmaya çalışırken kartımın üzerinde "kayıp kart" ibaresi olduğunu fark ettim ve o günden beri harcama yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 7.250 T...
Setcard Flex ile giyim mağazasından alışveriş yapmak istedim. Yaklaşık 1,5 saatte alacaklarımı hazırladım ve kasaya geçmeden önce uygulamadaki tutarı hediye kuponuna dönüştürmek için aktive ettim ancak aradan yarım saat geçmesine rağmen onay gelmedi. Bu nasıl bir sistem? Müşteri hizmetlerini aradım,...
Bursa Orhangazi Hürriyet BİM şubesinde Setcard kuponumla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonumdan Setcard uygulaması üzerinden 300 TL’lik kupon yükledim. BİM’e gittiğimde bu kuponu kullanmak istedim ancak kasada kuponla işlem yapılamadığı söylendi ve alışverişimi kuponla gerçekleştirem...
Yaklaşık 13 yıl önce Setcard ile anlaşma yaparken pos cihazı için 500 TL depozito ödemiştik. O dönemki kura göre bu tutar yaklaşık 290 dolara denk geliyordu. Şu anda Setcard, fiziki pos cihazını bizden geri alıp cep uygulamasına geçti ve depozito iadesi zamanı geldiğinde, üzerinden bunca yıl geçmiş ...
Yorumlar