servisi

ECA Proteus kombim için yaklaşık 15 gün önce yetkili servisi çağırdım ve kombideki bir parça değiştirildi. Ancak servisin değiştirmiş olduğu parça su kaçırmaya başladı ve yapılan iş eksik ve hatalı kaldı. Bu durum üzerine servisi tekrar arayıp şikayette bulundum ve geri dönüş yapılmasını istedim, f...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 25 kez arayıp kayıt oluşturulmasını talep ettim. Teknik ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve 3’lü ankastre set olmak üzere toplam yaklaşık 220 bin TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde teslim edildi ve kurulum için yetkili Bosch servisi evimize geld...

Bosch marka KGN57A00NE / 09 fd 8907 model buzdolabım 10.03.2026 tarihinde sesli ve görsel alarm vermeye başladı. Soğutma ve dondurucu bölümünde o anda hiçbir problem yoktu, sadece kırmızı uyarı ışığı ve sesli ikaz vardı. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde Bosch servisi için talep oluşturdum ve servi...

Media Markt’tan aldığım LG F4T2VYMEW model çamaşır makinesini daha 7. Ayından itibaren arka kısmından su akıtma ve aşırı gürültülü çalışma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 aydır aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Manisa Turgutlu’da yaşıyorum ve LG yetkili servi...

20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler birkaç gün sonra teslim edildi ve kurulum için yetkili Bosch servisi eve geldi. Mutfak tezgahımın arkasındaki yüzey porselen mermer oldu...

. Media Markt'tan 13.11.2022 tarihinde almış olduğum Grundig marka gwm 101445 model çamaşır makinesi kurulumu yapıldığı yıldan itibaren aynı sorun ile 3 kez servise gönderilmiştir. 04.02.2023 tarihinde kurulumu yapılmış olup ilk servis 12.09.2023 tarihinde gelmiştir. Şikayetimiz kıyafetlerde her yık...

+1

Yaklaşık 2,5 yıla yakındır Siemens LC65KAJ70/03 model davlumbaz kullanıyorum. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde çok sık yemek pişiren ve davlumbazı yoğun kullanan bir aile değiliz. Bu süre boyunca davlumbazın toplam çalışma süresi 20–30 saati bile bulmayacak kadar az olmasına rağmen, ürünün mo...

02.04.2026 tarihinde saat 18:08’de telefonuma gelen SMS ile, onayım olmadan 3699 Playweez Oyun Servisi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Reklamdan ya da benzeri bir işlemle abone olduğum iddia edilse de ben böyle bir aboneliği kesinlikle başlatmadım, bu konuda bilgilendirilmedim ve hiçbir onay ve...

Arçelik 283613 el model buzdolabını aldığım ilk günden beri alt buzluk bölmesinin kapağı kendiliğinden kapanmıyor. Kapağı ittirmeden kapanmadığı için sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum, bu yüzden buzluk tam olarak soğutamıyor. İçine koyduğum suyun normalde 2-3 saatte donması gerekirken ertesi g...

Bosch bgspow1 model dövme başlıklı süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihazın dövme başlığı zayıf plastik yapısından dolayı daha önce bir kez kırıldı ve değişim yapıldı. Ancak eşim rutin şekilde evi süpürürken başlık bağlantı yerinden tekrar kırıldı, aynı zamanda borusu da yırtıldı. Ürün...

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için servise gönderildi, daha sonra geri geldi ancak ardından tekrar servise gönderildiği bilgisi verildi. 28 Şubat’tan bu yana ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Bu süreçte he...

Roborock Q Revo C model robot süpürgemi 13 Mart tarihinden beri yetkili serviste bekleyen bir arıza için verdim. Yapılacak işlemin aslında basit bir onarım olduğunu belirtmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın süreç hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca evi süpüremiyorum ve günlük hayatımı ko...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00’de JW Marriott Ankara’da düzenlenen Zeynep Bastık konserine, ön masalardan yer ayırtarak ve buna göre yüksek ücret ödeyerek katıldık. Amacımız sahneye yakın, rahat bir şekilde konseri izlemek ve organizasyondan tam anlamıyla faydalanmaktı. Ancak konsere geldiğimizd...

Arçelik’ten geçtiğimiz yıl 10140 pmg model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda hiçbir deforme yoktu, teslimi de bizzat ben aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum talep ettim, servis gelip kutuyu açtı, onlar da benim gibi kutuda hiçbir hasar olmadığını gördü. Buna rağmen ...

+1

Regal marka buzdolabımda 02.09.2026 tarihinde ekranda ünlem işareti çıktı. İnternetten “Regal servisi” diye arama yaparken karşıma çıkan bir servisi yetkili zannederek aradım ve gelen servise güvenerek buzdolabımı teslim ettim. Gelen teknik ekip, anakartın bozuk olduğunu söyleyip 15.840 TL masraf çı...

BİM’den yaklaşık 3 yıl önce bir adet Dijitsu marka televizyon aldım. Televizyonu özellikle çocuklarım Youtube.com izlesin diye kullanıyoruz ancak garanti süresi biter bitmez Youtube.com uygulamasında sorunlar yaşamaya başladık. Uygulama bir gün çalışıyor, ertesi gün “Bu TV desteklemiyor” uyarısı ver...

Kiwi marka 4325w halı yıkama makinesini garanti süresi içinde kullanırken hortumunda yırtılma ve su tetik yerinde akıtma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleri ilk etapta ilgi göstermedi, hortum yırtılmasını benim hatam gibi gösterip benden 1000 TL talep ettiler. Tetik...