servisi

28.03.2026 tarihinde, IMEI numarası 350789741994234 olan Samsung Galaxy s25 fe marka telefonu, kapalı kutu ve sıfır olarak Cepfone Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldık. Eve gelip eşimin eski telefonundan yeni telefona veri aktarımı yaptıktan sonra, ekranda videolarda piksel piks...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek için defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm...

06.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda titreme ve hayalet dokunma sorunları ortaya çıktı. Cihaz kendi kendine işlem yapıyor, dokunma algısı gecikiyor ve durup dururken ekran görüntüsü alıyord...

Yaklaşık 2 yıl önce Togg aracımı alırken, Togg amblemli, servisi Vestel tarafından yapılan duvar tipi şarj ünitesini de satın aldım. Bu şarj ünitesi ilk günden beri aralıklı olarak şarjı kesme sorunu yaşatıyordu, ancak son iki ay içerisinde cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi ve artık hiç şarj etm...

2021 model sıfır Toyota Proace City aracımı 2022 yılında Aykon Otomotiv Gebze/Kocaeli’den satın aldım ve tüm periyodik bakımlarını da bugüne kadar aynı serviste yaptırdım. Aracım toyotaon güvencesi kapsamındadır. 105 bin bakımını yaptırdıktan sonra AdBlue arızası verdi ve aracı yine aynı servise göt...

Kumtel’den aldığım 4’lü set üstü ürün için ücretsiz kurulum servisi olduğu söylendi. İstanbul Şişli ’deki adresime kurulum için 15 Nisan Çarşamba gününe randevu verdiler. O günden beri yarım gün boyunca defalarca, en az 20 kez verilen servis telefonunu aradım, saatlerce hiç kimse telefonu açmadı. En...

Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart...

Bosch marka kgn model buzdolabımın kapağında çürümeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun, aslında daha önce yaşadığım bir problemin devamı niteliğinde. Buzdolabımın kapağı daha önce aynı nedenle Bosch servisi tarafından değiştirilmişti, ancak yaklaşık iki yıl önce takılan yeni kapakta...

2024 yılında Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Aldığımız günden beri makine hem çok gürültülü çalışıyor, hem de sık sık error veriyor. Yaklaşık 1 senedir aynı sorunlar devam ediyor, ayrıca kurutma da yapmıyor. Malatya Yeşilyurt bölgesindeki teknik servisi defalarca aramamıza rağmen 1 s...

05.09.2015 tarihinde aldığımız Samsung RT58K7040SL model buzdolabımız, birçok kez arızalandığı için 30.01.2018 tarihinde tarafınızca değişim yapılmıştı. Ürünlerinizin arkasında durduğunuzu gördüğümüz için bu süreçte memnun kalmış ve hatta 12–13 yıl kullandığımız Siemens marka bulaşık makinemiz bozul...

17/05/2025 tarihinde Siemens çamaşır makinesi ve Siemens sn23IW62KT bulaşık makinesi satın aldık. Ürün servis tarafından kuruldu. Birkaç ay içinde bulaşık makinesinin kapak iç sacında ve çatal kaşıklarda pas lekeleri oluşmaya başladı. Servisi arayarak durumu belirttim gelip baktılar biz sizi arayaca...

+2

Siemens eq500 tam otomatik kahve makinem kahveyi ılık yaptığı için ürünü İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettim. Bir süre sonra servisi aradığımda, makinede herhangi bir arıza olmadığı, bunun standart sıcaklık olduğu söylendi. Buna ek olarak, bizden habersiz şekilde makineye bakım yapıldığı...

Türk Telekom faturalı hattımı 13 yıldır kullanıyorum ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda Playweez şirketi adı altında “içerik servis ve haberleşme ücreti” olarak 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu yönde tarafıma gelen bi...

Vodafone’a ait 05********40 numaralı bireysel hattımı 15.04.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımda benim onayım ve iznim olmadan “Novafun World” adıyla bir abonelik tanımlandığını aylardır faturalarımdan düzenli ücret kesildikten sonra fark ettim. Yaklaşık olarak 01.08.2025 tarihinden itibaren...

DemirDöküm Nitromix p24 kombim 11.04.2026 günü su kaçırma arızası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve pazartesi günü saat 10:55’te Isparta merkez Çelebiler Mahallesi’indeki adresime gelen servis kombiyi yaptıklarını, sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak aynı...

Yaklaşık 6 ay önce yeni aldığım Arçelik buzdolabı mart ayında aniden soğutmamaya başladı ve arızalandığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis inceleme yaptı ve ürünün yenisi ile değişimini sağladı. Ancak arıza yaşanan dönemde buzdolabının içinde marketten aldığım gıdalar...

+3

Falcon marka şarjlı bisikletimi sıfır olarak satın aldım ve henüz 2 günlükken arıza yaptı. Ürün için 2 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen, arıza nedeniyle Ankara’daki Falcon servisine götürdüğümde, elektrik kontağının yandığını söyleyip benden 1500 TL ücret talep ettiler. Garanti kapsamında olması...

Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi kampüsü içindeki Adıyaman Çiğköfte şubesinden aldığımız çiğköfteler tartı kullanılmadan hazırlanıyor. Çiğköftenin ne kadar konulduğunu göremediğimiz için personelden tartı kullanılmasını rica ettiğimizde ise herhangi bir cevap almıyoruz, adeta görmezden geliniyoruz....

Samsung markasına ait AR60F18C1KWNSK model klimayı Epttavm üzerinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 11 Nisan’da gelen yetkili Samsung servisi, montaj için kutuyu açıp kuruluma başladığında iç ünitede kırık parça olduğunu fark etti, ürünün hasarlı old...

İstikbal marka ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık çözüm bulunmasını talep ediyorum. 2022 yılında Konya’da, Selçuklu’daki Zirve İstikbal mağazasından bir sandalye takımı ve yatak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, kış aylarında sandalyelerin ayakları teker teker kırıl...

Arçelik 270530 model buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımızda bir parçanın değişmesi gerektiği, eğer sorun ondan kaynaklanmıyorsa gövdede problem olabileceği söylendi. Yaklaşık 26 Mart’ta parçayı özel serviste değiştirdik, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçtikten so...

Türk Telekom faturalı hattımda, 3450 kodlu içerik servisi hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış. Bu hizmeti ne zaman, nasıl açtığımı dahi bilmiyorum. Mart ayında faturama bu içerik ücreti yansıtıldı, ben de konuyu fark edince hemen iptal ettirdim ve o ayki ücreti ödemek zorunda kaldım....

Aydın Söke’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır severek kullandığım Beko markalı 2 cezveli Türk kahvesi makinesinden memnun olduğum için, 15.01.2026 tarihinde anneme de hediye olarak Beko tkm 8961 a model kahve makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık 9.000 TL bedelle, taksitli olarak aldım. Ancak ku...