servisi

Ekim 2025’te sıfır olarak satın aldığım Vaillant kombi, İstanbul Ümraniye’deki evimde kurulduğundan bu yana 3–4 kez aynı arızayı veriyor ve sürekli su basıncı düşüyor. Yeni bir cihaz olmasına rağmen aynı sorunun defalarca tekrarlanmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son 6 Mart 2026 tarih...

Türk Telekom Evde İnternet fiber aboneliğini dün başlattım, bugün de kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra işe gitmek zorunda olduğum için detaylı kontrol edemedim, akşam eve geldiğimde ise modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yandığını ve internete erişim olmadığını gördüm. Daha 24 saat bile olmada...

9 Nisan 2026 tarihinde Arçelik bayisinden bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve ankastre seti satın aldım. 10 Nisan’da montaj için ekip geldi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi kuruldu, ancak evimdeki eksiklikler nedeniyle ankastre takımının montajı yapılmadı. Bulaşık makinesi kurulduktan sonra i...

05.04.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından Kumtel markasına ait Luxell büyük boy fırın satın aldım. Geçen yıl Ramazan Bayramı’nda fırını kullanırken bir anda üst rezistansın ısısı tamamen kesildi ve sadece alt rezistans çalışmaya devam etti. Bayram tatili biter bitmez yetkili servi...

2025 Aralık ayında Mercedes Hasmer Ankara’dan 2023 model eqb 250+ bir araç satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra seyir halindeyken ekranda “emniyet sistem arızası” uyarısı çıktı ve ilk durduğum anda araç tamamen stop etti, tekrar çalışmadı. Servisi aradık, yol yardımı geldi, aracı mobil ...

29.10.2024 tarihinde, arızalanan eski Vaillant kombimizi, Vaillant yetkililerinin önerisi üzerine ecotec Intro 24 KW model kombi ile değiştirdik. Satın alma, kurulum ve montajın tamamı yetkili servis tarafından yapıldı. Genel çalışma düzeninde gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen, kombiyi aldığ...

Bosch marka buzdolabım arıza yaptığı için internette yaptığım arama sonucunda Bosch yetkili servisini aradım. Telefonda ve eve geldiklerinde kendilerini Bosch’un yetkili servisi olarak tanıttılar. IBAN üzerinden ödeme yaparken açıklama kısmında “Kuzey Grup” firmasının ismini görünce firma adını sord...

14.04.2026 tarihinde saat 17:53’te, Yapı Kredi kredi kartımdan Mindguru. Life adına bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uzun süredir bu uygulamayı veya servisi aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başlatma ya da yenileme işlemi de yapmadım. Buna rağmen tarafım...

28.01.2020 tarihinde Citroen c3 Aircross marka aracımızı sıfır olarak satın aldık. Eylül 2023’ten itibaren araçta multimedya ekranında donma ve kararma sorunları yaşamaya başladık. 03.10.2023 tarihinde aracı Arkas Citroen servisine götürdük, güncelleme ve akü işlemi yapıldı ancak sorun hiçbir şekild...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 65Q7F5 model televizyonum 7 Nisan Salı günü tarafıma teslim edildi. 8 Nisan Çarşamba günü Samsung servisi kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu servis personelleri ile birlikte fark ettik. Samsung servisi sade...

4 ay önce önce satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürge cihazımda haritalandırma yapmama ve şarj istasyonunu bulamama sorunları yaşadığım için garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Ürün yaklaşık 20 iş günü incelendikten sonra “gerekli kalibrasyonlar yapılmıştır, sorun bulunmamaktadı...

Adana’da Vaillant kombim için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisten bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri beni arayarak iki adet bakım satışı yaptı, telefonda bakım kapsamında yapılacak pek çok işlemden bahsettiler; ancak servis eve geldiğinde söylenen hiçbir işlem yapılmadı. Kombiyle ilgili o...

Samsun Atakum’da bulunan Ademoğlu Teknik Servis’i, 10.04.2026 tarihinde sıkma işlemi yapmayan çamaşır makinem için çağırdım. Makineyi tamir ettiklerini söyleyip işlem karşılığında benden 6.000 TL ödeme aldılar. Ancak yapılan işleme rağmen çamaşır makinem hâlâ sıkma yapmıyor, sorun hiç düzelmedi. So...

2025 model Hyundai Bayon aracımla 4 Mart 2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki yetkili servise gittim. Aracı geri geri park ederken güneş panelinin üstten demire dokunması sonucu arka cam tamamen tuzla buz oldu. Bu hasar sonrası serviste benden yaklaşık 26.000 TL talep edildi ve bu işlem için kasko kay...

Opel Mepa Yenibosna bayisinden 31.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak 2.335.000,00 TL bedelle Opel Grandland 1.2 Hybrid GS Teknoloji Paket aracı satın aldım. Araç henüz 7 aylık ve 3 bin kilometredeyken tavandan su alma sorunu ortaya çıktı. Özellikle yağmurlu havalarda aracı kullanamıyor, tavan ...

2023 model, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için Gebze Efsane Fiat Yetkili Servisi tarafından herhangi bir teknik test raporu sunulmadan “enjektör arızası” teşhisi konulmuş ve benden 66.000 TL tutarında ücret talep edilmiştir. Arızanın yakıt kaynaklı olduğu be...

Nubia Neo 5 marka telefonumla ilgili yaşadığım sorun sonrası başlatılan yasal süreç sonucunda, Hakem Heyeti kararıyla cihaz değişimine hükmedildi. Bu kararın ardından 09.04.2026 tarihinde Ouno teknik servisi üzerinden işlem başlatıldı ve telefonum servise verildi. Aradan geçen süreye rağmen tarafı...

Beko internet bayisinden 3 Nisan’da bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bana değil doğrudan servise teslim edildi. Zaten ürünün elime ulaşması 10 günü buldu, ardından servis randevusu verildi. Randevu günü belirtilen saat aralığında evde 2 saat boyunca beklememe rağmen servis gelmedi. Servisi ar...