servisi

Kasım ayı başlarında Ankara’daki Yuki yetkili servisine Yuki gp2 Taro siyah‑yeşil model motorumu bıraktım. Motorum hâlâ teslim edilmediği gibi, bu süreçte hem çok yüksek ücretler talep edildi hem de fatura kesilmesi konusunda mağdur edildim. Başta onarım için yaklaşık 90.000 TL masraf çıkardılar ve ...

16 Şubat’ta Vodafone 5461****56 numaralı hattımı faturalı hatta geçirdim. Normalde aylık faturamın 270 TL civarında olması gerekirken, Şubat ayına ait ilk faturamda toplam borcumun 1.368 TL olduğunu gördüm. Yani yaklaşık 1.100 TL civarında, onay vermediğim ve neye ait olduğunu bilmediğim ekstra bir ...

Sürat Kargo’nun Nevşehir Şubesi’nden, Türkiye Zippo Çakmak Tek Yetkili Servisi “Buluş Çakmak” firmasına gönderdiğim Zippo çakmağım, Tahtakale Şubesi’ne ulaştığında alındı. Tahtakale Şubesi personeli beni arayarak kargo poşetinin yırtık geldiğini söyledi ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Gönderi...

Asus TUF Gaming laptopumu yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden satın aldım ve cihaz şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hâlâ devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihazda herhangi bir darbe, s...

Samsung marka RT47CG6636S9TR model buzdolabını Evshop üzerinden satın aldım. İlk kurulum 07.02.2026 tarihinde yapıldı ancak daha dakikasında kapağında çökme ve delikler olduğunu fark ettim. Değişim talep ettim, ertesi gün kapak değişimi yapıldı fakat 08.02.2026 tarihindeki bu değişimde de aynı sorun...

Chery Tiggo 7 aracımın aynasının camı köyde kırıldıktan sonra 26.01.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve bana parça için 3.376 TL fiyat verildi. Bana çarpan kişiyle de bu fiyata mutabık kaldık. Daha sonra Mardin’de parça olmadığını öğrendim ve İstanbul’a geldim, burada da telefonda aynı fiyata y...

Vestel’den aldığım Android TV, yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Yenişehir’de kuruldu ve daha ilk yılı dolmadan ekran kartı yandı. Servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve ekran kartını değiştirdiler. Ancak bu işlemden sadece 18 gün sonra televizyonu izlerken ekran kendi kendine kapandı ve cihaza tamam...

12.08.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim kararı verildiği için Vatan Bilgisayar Diyarbakır Mağazası’ndan Philips 55PUS9000 model televizyon aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihazda tekrar ekran kartı arızası meydana geldi. Bunun üzerine Philips servisi, 10.02.2025 ...

7 Şubatta İstanbul' da açılan yeni A101 şubesinden Onvo 65 inç UHD 4K TV aldık servisi 11 Şubat'ta geldi. Servis gelmeden önce aradım salonda uydu bağlantısı yok dedim biz bağlarız dedi ancak geldikleri zaman biz bir şey yapmayız dediler ve TV' yi kutudan çıkartıp duvara monte eylemek için kaliteli ...

Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini yaklaşık bir ay önce çeyiz seti kapsamında Tekirdağ Çorlu’daki bayiden 20.000 TL bedelle satın aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama esnasında makinenin içinde yoğun buhar ve su kalıyor, bulaşıklar da sağlıklı şekilde kurulanmıyor. Yetkili servisi arad...

Kuba marka E-Van elektrikli kamyoneti 21.05.2025 tarihinde Denizli Acıpayam’dan satın aldık. Ancak daha 9 aylık olmasına rağmen aracın boyaları dökülmeye başladı, her yeri küf ve pas içinde kaldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle aracın kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal k...

+1

Altus alk 1840 model klimayı 12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Satın almadan önce hem müşteri hizmetlerini hem de servis temsilcilerini arayarak özellikle bu modele Wi-Fi aparatı takılıp takılamadığını sordum. Aldığım yanıtta Wi-Fi aparatı takılabildiği söylendi, bunun üzerine monta...

Geçtiğimiz hafta salı günü Bursa’daki Pilot Garage şubesinde aracıma full paket ekspertiz yaptırdım. Özellikle “bilmem kaç nokta” denilen kapsamlı bir ekspertiz olduğu vurgulanarak bu pakete yönlendirildim. Uzman olduklarını ve her noktasına bakacaklarını söyledikleri için de tek tek “şuraya buraya ...

Vaillant kombi servisi şikayet Giresun merkezde oturmaktayız, kombimizde arıza oluştu. 10 gündür servis gelmek bilmedi; 10 gün sonunda geldi, ancak kombiyi tamir etmeden gitti. Aradığımızda da laubali konuşma tarzları insanı ayrıca geriyor. En kısa zamanda çözüm bulunsun. Şikayetçiyiz.

Regal marka SD Dual 5020 model derin dondurucu aldım, ancak cihaz kar yapma sorunu çıkarıyor. İlk gelen üründe bu problemi yaşadım, ürün değişimi yapıldı fakat gelen ikinci cihaz da yaklaşık 10 gündür aynı hatayı veriyor. Bu süreçte Regal yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu a...

2024 model Chery Omoda 5 aracım henüz 22.000 km’deyken 15 Şubat 2026 akşamı İstanbul Etiler’de şanzıman arızası verdi, ekranda şanzıman uyarısı çıktı ve park yerinden çıkarken araç geri vitese geçmedi. Aracı iterek güçlükle park pozisyonuna almak zorunda kaldım ve ardından servisi aradım, çekici yol...

Türk Telekom hattımı bir akıllı saat içinde kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihinde saat 20:53’te Playweez oyun‑eğlence servisine, bilgim ve isteğim dışında abonelik yapılmış. Bu hattı sadece akıllı saatte kullandığımız için herhangi bir onay verme, linke tıklama veya SMS ile “evet/kabul” yazma gibi bi...

Fiat Egea Cross aracımın garantisi 2027 Aralık ayına kadar devam etmesine rağmen, garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir parça değişimi için Diyarbakır Merkez Odabaşı Fiat servisine başvurduğumda parçam garanti kapsamına alınmadı. 5 gün boyunca servisten mail için bekletildim, sonunda da işlemi ...

Arkadaşımdan ikinci el olarak yenilenmiş bir Martı elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk şarjı yaptıktan sonra bazı sorunlar olduğunu fark ettim. Scooter’ın üzerinde herhangi bir açma/kapama tuşu bulunmuyor, bu nedenle cihaz sürekli açık kalıyor ve ışıkları hiç sönmüyor. A...

Grundig marka GPDF 11853 ı model bulaşık makinesini aldığımda, kurulum için gelen 05081 kodlu Bursa Yeşilşehir servisi bana ekstra ücretli ek garanti satışı yaptı ve bu ek garanti için kredi kartımdan 3.200 TL tahsil edildi. Daha sonra ürünü iade edeceğim için bu ek garanti hizmetinin de iptal edilm...

2025 yılının Haziran ayında Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Realme C75 model telefon satın aldım. Telefon, mağazada su dolu bir kavanozun içinde, yanında da “Realme C75 IP69 waterproof su geçirmez” şeklinde görsel afişle birlikte teşhir ediliyordu. Ürünü özellikle bu su geçirmezlik...

16.02.2026 tarihinde saat 20:23 civarında Cevahir AVM Arby's şubesinden sipariş verdim. Siparişimle birlikte ıslak mendil talep ettiğimde görevli, şirket prosedüründe ıslak mendilin yer almadığını ve hiçbir şubede bulunmadığını söyledi. Yemek servisi yapan bir markanın, özellikle günümüzde hijyen bu...

Toyota Proace City aracımı bayiden sıfır olarak 2025 model şeklinde satın aldım ve tüm bakımlarını da düzenli olarak yetkili servis Sonkar Yenibosna’da yaptırdım. Araç 25.028 kilometredeyken bakıma götürdüm. Bu bakımda, kullanım kılavuzunda ve teknik dokümanlarda belirtilmesi gereken 0W30 (PSA B71 2...

Yaklaşık sekiz yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Digiturk yayınını düzgün şekilde izleyemiyorum. Sürekli e52-32 hata kodu alıyorum, yayın geliyor gidiyor ve artık neredeyse hiç sağlıklı yayın izleyemez durumdayım. 16.02.2026 tarihinde Soma’dan gelen ...