to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sephora’da Rhode markasının ürünlerini satın almak istiyorum ancak aylar geçmesine rağmen Türkiye’de satışa sunulmuyor. Bu konuda Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım. Rhode ürünlerinin Türkiye’de de satışa sunulmasını talep ediyorum.
Sephora'dan Kasım ayında kampanyalı ürün aldım, ürünleri eksik gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürün tükendiği için tedarik edilememiştir dediler. Eksik gelen ürün için hiçbir şekilde daha önceden bilgi vermediler. Tedarik edemeyeceklerini söylediler. Ben de ertesi gün hemen iade...
Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın online alışveriş sitesinden farklı ürünler almak istiyorum. Ancak ürünleri sepetime eklediğimde, sadece mağazadan teslim alabileceğim belirtiliyor ve eve teslimat seçeneği sunulmuyor. Bulunduğum lokasyonda ise herhangi bir Sephora mağazası bulunmuyor. Bu konuda müşter...
Ürün sipariş etmek istiyorum fakat "bazı ürünler bu teslimat yönteminde mevcut değildir" şeklinde uyarı veriyor. Teslimat ülkesi Türkiye olarak gözüküyor ve adresine uygun teslimat seçeneği bulunmamaktadır şeklinde yanıt veriyor. Sephora mağazaları hala Türkiye'de mevcut online sitesinde neden böyle...
Merhabalar, Sephora Türkiye'den alışveriş yapacaktım. Sıra adres yerine geldiğinde adrese teslimat yoktu, mağaza teslimatı vardı. Bulunduğum şehirde Sephora yok ve mağazadan teslim almam mümkün değil. Adrese teslimat neden yok? Lütfen kısa süre içerisinde bu sorunu hallederseniz sevinirim.
Sephora mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Geçen ay yine 5.250 TL değerinde ürün aldım ve bir tane tester ürün bile vermediler. Daha sonra bu ay Amerika seyahatimde Sephora’dan alışveriş yaptım ve gördüğünüz o görsellerin hepsini bir çanta içerisinde bana verdiler. Üstelik talep dahi etmedim ...
Yorumlar