Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sephora Uygulamasında Adres Ekleme Sorunu Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

10 Ağustos 2025 23:561.876
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
Sorun hemen giderildi teşekkür ederim

Sephora mobil uygulamasında adres ekleme aşamasında sürekli olarak “Hatalı alanları düzeltin” uyarısı alıyorum. Balıkesir Edremit Akçay adresimi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen 4-5 kez denememe rağmen sistem adresi kabul etmiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Hangi alanda hata olduğu da belirtilmiyor. Uygulamam güncel ve silip tekrar yüklemeyi de denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabım: f******@hotmail.com

Sorunun giderilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 11:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Fulya
13 Ağustos 2025 13:02

Sorun hemen giderildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora İos Uygulamasında Adres Ekleyememe Sorunu Siparişimi Engelliyor

22 Eylül 2025 01:36353

Sephora iOS uygulamasında uzun süredir adres ekleyemiyorum. Adres eklemeye çalıştığımda “adres yok” şeklinde bir uyarı a...

Adres Ekleme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

16 Eylül 2025 19:00226

Sephora mobil uygulamasında adres eklerken 'wording adress' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle siparişimi t...

Adres Ekleme Sorunu Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

27 Ağustos 2025 18:481.956

Sephora’nın mobil uygulaması ve web sitesinde uzun süredir adresimi eklemeye çalışırken sürekli İngilizce hata sayfası i...

Adres Ekleme Sorunu Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor

Sephora Uygulamasında Adres Ekleme Sorunu Mağduriyeti

19 Eylül 2025 02:24597

Sephora'nın online alışveriş uygulamasında adres ekleme bölümünde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulamanın adres aram...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular