to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora.com'dan kozmetik ve makyaj malzemeleri sipariş ettim ancak paketleme hiç iyi değildi. Kutuyu bantlamamışlar, doğrudan kutunun kapağını açıp içindekileri başkasının kolayca görebileceği şekilde bırakmışlar. Ayrıca gönderdikleri makyaj malzemelerinin hiçbirinde koruyucu bant, jelatin ya da paketleme bulunmuyor. Bu durum, ürünleri isteyen kişilerin kolaylıkla açıp incelemesine olanak tanıyor. Zaten kapakları açıldığı anda kullanma süreleri başlıyor ve belli bir kullanım süreleri var. Kim bilir kapaklar ne zaman açıldı? Parça sipariş edip iade edenler ya da depoda çalışanlar tarafından açılıp incelenmiş olabilir. Kullanma tarihi geçmiş olabilir. Açıldıktan sonra belli bir kullanım süresi var ve ayrıca hiç hijyenik ve güvenilir değil. Bu yüzden ürünleri iade etmek istiyorum. Ayrıca 'kolay gelsin' diyerek çalıştıkları kargo firması da çok kötü. Evde olmama rağmen kargoyu dışarı, başka bir yere bırakıp gidiyorlar. Kargonun başına bir şey gelmesi ihtimali var ve kutu düzgün paketlenmediği için dışarıdan kolayca açılabilir. Boş yere zaman kaybettim ve uğraştım, bu konuda şikayetçiyim.
Sephora'nın internet sitesinden alışveriş yaptım; parfüm, makyaj malzemesi vs. Yılda 6-7 defadan fazla buradan parfüm alıyoruz. Eşim ve ben, aldıklarımın içinde dudak kalemi de vardı. Kutuda ve ambalajda hiçbir hasar olmamasına rağmen dudak kalemi ezilmiş, tahta olmasına rağmen kırılıp parçalanmış, ...
Kargo firmasıyla yaşadığım tatsız durumdan ötürü siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Teslimat gününü belirlememe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Sebebini sorduğumda, adres ve telefon bilgilerimin eksik ya da hatalı olduğunu iddia ettiler. Verdiğim telefon ve adres bilgilerinin ekran görün...
Yine bir Sephora kusurlu ürün gönderme deneyimiyle buradayım. Daha önce aldığım cilt bakım ürünü açılmış ve içerisinde kılla teslime dilmişti. Bin dereden su getirterek iade kodunu ilettiler ve iade işlemi indirim döneminde aldığım ürünün stoğunun bitmesiyle sonuçlandı. Bu sefer de Fenty beauty Flyp...
Sephora uygulamasından verdiğim sipariş bana ulaşmadı. O gün çalışıyordum ve evdeki iki kişi de çalışıyordu. Teslim alacak bir kişi bile yoktu evde. O gün beni 'kolay gelsin' kargo firması aramadı bile. Kendileri de 'sizi hiç aramamışız' dediler. 'o zaman kargom nerede? ' dediğimde 'size teslim edil...
Sephora ve kolay gelsin firmaları nedeniyle siparişimiz ve dolayısıyla paramız kaybolmuştur. Kargomuzu başka mahallede başka birine teslim edip üstüne üstlük bunu kabul etmeyen kolay gelsin firmasından ve piyasadaki büyük kargo firmaları dururken bu amatör firmayla çalışıp parasını ödediğimiz ürünü...
Yorumlar