Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Koruma Bandı Olmayan Jelatinsiz Açılmış Ürünleri Yolluyor

Lara
8 Şubat 2024 21:213.168

Sephora.com'dan kozmetik ve makyaj malzemeleri sipariş ettim ancak paketleme hiç iyi değildi. Kutuyu bantlamamışlar, doğrudan kutunun kapağını açıp içindekileri başkasının kolayca görebileceği şekilde bırakmışlar. Ayrıca gönderdikleri makyaj malzemelerinin hiçbirinde koruyucu bant, jelatin ya da paketleme bulunmuyor. Bu durum, ürünleri isteyen kişilerin kolaylıkla açıp incelemesine olanak tanıyor. Zaten kapakları açıldığı anda kullanma süreleri başlıyor ve belli bir kullanım süreleri var. Kim bilir kapaklar ne zaman açıldı? Parça sipariş edip iade edenler ya da depoda çalışanlar tarafından açılıp incelenmiş olabilir. Kullanma tarihi geçmiş olabilir. Açıldıktan sonra belli bir kullanım süresi var ve ayrıca hiç hijyenik ve güvenilir değil. Bu yüzden ürünleri iade etmek istiyorum. Ayrıca 'kolay gelsin' diyerek çalıştıkları kargo firması da çok kötü. Evde olmama rağmen kargoyu dışarı, başka bir yere bırakıp gidiyorlar. Kargonun başına bir şey gelmesi ihtimali var ve kutu düzgün paketlenmediği için dışarıdan kolayca açılabilir. Boş yere zaman kaybettim ve uğraştım, bu konuda şikayetçiyim.

9 Şubat 2024 10:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Kırık Ürün 1 Aydır Sürüncemede

Aycan
Aycan
Sephora
5 Haziran 2024 13:032.536

Sephora'nın internet sitesinden alışveriş yaptım; parfüm, makyaj malzemesi vs. Yılda 6-7 defadan fazla buradan parfüm al...

Sephora Kırık Ürün 1 Aydır Sürüncemede
Sephora Kırık Ürün 1 Aydır Sürüncemede

Sephora Online Alışveriş Ve Teslimat Sorunu

Mihri
Mihri
Sephora
10 Şubat 2024 19:50948

Kargo firmasıyla yaşadığım tatsız durumdan ötürü siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Teslimat gününü belirlemem...

Sephora Siparişim Bana Ulaşmadı

Merve
Merve
Sephora
4 Şubat 2024 20:151.134

Sephora uygulamasından verdiğim sipariş bana ulaşmadı. O gün çalışıyordum ve evdeki iki kişi de çalışıyordu. Teslim alac...

Sephora Ve Kolay Gelsin Şikayeti

Arif
15 Mayıs 2025 21:23471

Sephora ve kolay gelsin firmaları  nedeniyle siparişimiz ve dolayısıyla paramız kaybolmuştur. Kargomuzu başka mahallede ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular