Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Tester Göndermiyor. Konuyu Muhatap Alacak Kimse Yok

18 Kasım 2023 00:551.848

İnternette geçen hafta online alışveriş için 4000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan 15 ürünlük testerlar, 11 Kasım indirim gününde yaptığım 9000 TL üzeri alışverişte tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, 10 bin puan tamamlayıp orijinal boy Sephora ürün alma hakkım vardı, hediye ürünü sepete ekledim ancak sonrasında sepetimden çıkarıldı ve gönderilmedi. Sipariş numaram 8002170713. iPhone'umdan gönderildi.

18 Kasım 2023 16:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Necla
18 Kasım 2023 19:14

Sephora tarafından arandım kayıt oluşturduklarını tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler lakin daha önce oluşturduğum şikayet kayıtlarına henüz dönen olmadı

Necla
1 Aralık 2023 21:30

Tarafıma bir daha dönen olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

17 Eylül 2025 15:24763

13 Eylül 2024 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004652506 numaralı siparişimi, toplam 16.419 TL tutarında kredi ka...

Yüksek Tutar, Sıfır Hediye: Sephora'dan Beklenmeyen Hayal Kırıklığı

26 Eylül 2025 02:51700

21 Ağustos 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004591109 numaralı siparişimle yaklaşık 19 bin tl tutarında a...

1

Sephora Alışverişlerimde Kazanılan Puanlar Eksik Yüklendi

13 Eylül 2025 19:27416

Haziran ayından bu yana Sephora online mağazasından yaptığım alışverişlerde ve 8 Eylül’de Antalya’daki mağazadan yaptığı...

1

Kampanya Hediyelerim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

15 Ekim 2025 12:26409

11.10.2025 tarihinde Sephora’dan online olarak 5.000 TL ve üzeri alışveriş kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım....

Yüksek Tutarla Alışverişte Puan Ve Tester Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

12 Temmuz 2025 17:571.032

Sephora uygulamasından 8004476849 kodlu siparişimden 2079 puan almam gerekiyordu. 2079 TL'lik alışveriş yaptım ve mağaza...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular