Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sephora Hesabımdaki Puanlar Bir Anda Silindi Ve Geri Dönüş Alamıyorum
Rümeysa
12 Ağustos 2025 14:14
271"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Siparişime Ait 755 Puan Eklenmedi
Yiğit
28 Ocak 03:04
106Sephora mobil uygulaması üzerinden 3–4 gün önce vermiş olduğum ve bugün elime ulaşan siparişim sonrası hesabıma puanlarım yüklenmedi. Bu alışverişimden 755 puan gelmesi gerekiyordu fakat uygulamada hâlâ görünmüyor. İlgili siparişimin numarası 8005266092’dir.
Herhangi bir kanal üzerinden müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Sephora’dan, bu siparişe ait eksik olan 755 puanın hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan memnun değil
White Kart Ücretsiz Kargo Sözünün İhlali Ve Puan Tanımlanmaması
Merve
23 Ocak 15:49
297Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişimde, White kart ile 1000 TL üzeri alışverişlerde teslimat ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen 1.400 TL tutarında harcama yapmama karşın 59,90 TL teslimat ücreti tahsil edildi. Ayrıca uygulamada her 1 TL’nin 1 puan değerinde ol...
white-kart-ucretsiz-kargo-sozunun-ihlali-ve-puan-tanimlanmamasi-1.jpg
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sephora Beauty Club Puanlarım Siparişime Yansıtılmadı Ve Bilgilendirme Almak İstiyorum
Emine
28 Kasım 2025 16:59
403"Sorunum çözüldü sağ olun"
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biriken Puanlarım Sebepsizce Sıfırlandı!
Melih
04 Aralık 2025 15:52
144Sephora online hesabımda kayıtlı olan yaklaşık 25.502 puanım, dün mobil uygulamaya girdiğimde hiçbir gerekçe olmadan sıfırlanmış olarak göründü. Daha...
Mobil Uygulama Puan Güncelleme Sorunu
Nisa
17 Şubat 2025 00:39
364Sephora’nın mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ancak puanlarım hâlâ güncellenmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm alamadım. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Puanlarımın hesabıma eksiksiz şeki...
Yorumlar