to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora Black kart üyesiyim ve belli bir puanım vardı. Gold kart olmama az kalmıştı; fakat bir anda puanım sıfırlandı. Biriken tüm puanlarım, yakın zamanda alışveriş yapmama rağmen silindi. Mağazada çalışanlar, konu hakkında fikirleri olmadığını ve müşteri hizmetlerine ulaşmamı söylediler. Müşteri hizmetlerine de mail yazdım; fakat geri dönüş bile yapmadılar. O kadar para verip alışveriş yapıyoruz; fakat puanlarımız siliniyor. Sosyal medyada aynı durumu yaşayan çok fazla kişi gördüm maalesef.
Sephora puan silme sorununu defalarca kez yaşadım. Black kartımdaki puanlar sürekli silindiği için bir türlü Gold üye olamıyorum. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor, indirim maili gönderdiklerini söylüyorlar ama bana herhangi bir mail gelmedi. Ayrıca, sizden puanlarımı silip bana indirim ...
Yaklaşık 4 senedir Sephora Gold kart üyesiyim fakat 1 Temmuz itibariyle uygulamada Black kart olduğumu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail almadığımı belirtmeme rağmen bilgilendirilmedim. Bu zamana kadar yapmış olduğum alışverişlerdeki tüm puanlarımın silindiğini ve en baştan 70/...
Sephora Black kart üyesiyim. Sık sık alışveriş yapıyordum fakat birden bütün puanlarım gitti, 0 olarak gözüküyor. Oysaki Gold kart olmama çok az kalmıştı. Konu hakkında düzeltme olmadı, acilen çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık iki senedir Sephora Gold kart üyesiyim fakat 1 Temmuz itibariyle uygulamada Black kart olduğumu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail almadığımı belirtmeme rağmen bilgilendirilmedim. Bu zamana kadar yapmış olduğum alışverişlerdeki tüm puanlarımın silindiğini ve en baştan 7...
Sephora Black kart üyesiydim fakat biriktirdiğim puanlarım kendiliğinden silinmiş. En son 1 saat önce mağazada alışveriş yaptım uygulamayı kontrol ett...
Yorumlar