to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Üyelikten Black Üyeliğe Düştüm
Yaklaşık 4 senedir Sephora Gold kart üyesiyim fakat 1 Temmuz itibariyle uygulamada Black kart olduğumu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail almadığımı belirtmeme rağmen bilgilendirilmedim. Bu zamana kadar yapmış olduğum alışverişlerdeki tüm puanlarımın silindiğini ve en baştan 70/100bin puan biriktirip tekrar Gold olabileceğim söylendi. Bu durum sadece benim tarafımdan yaşanmakta. O senenin puanını da zaten Gold üyesiyken şu an nasıl puanlarım silinip kendilerine göre kart puanlaması yapılıyor? Bu nasıl bir sistem? İlgili birime aktarıldığım söylendi fakat aranmadım. Ne zaman dönecekleri belli değil. Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Sizin gibi zihniyetli mağazalar adına utanıyoruz... Ayrıca Gold üyelere ayrıcalık vs yok tester bile vermekten çekiniyorsunuz gerçekten çok yazık
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Siz herkese aynısını yazıyorsunuz. Aranıp ulaşılamama diye bir şey yok kimi kandırmaya çalışıyorsunuz rica ediyorum bu olayı çözelim yıllardır boşuna alışveriş yapıyormuşuz dedirtmeyin insanlara
