to read complaints and reviews, or file yours.Sephora İade Süreci 30 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Gelmedi
Sephora.com üzerinden verdiğim online sipariş için toplam 5.568 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünleri kargoyla gönderdiğimden beri 1 ay (30gün) geçti ama iade ücretim yatırılmadı.
İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 8006073927’dir. Yurtiçi Kargo takip no : 403683518084 ile siparişteki tüm ürünleri iadeye gönderdim. İade tutarımın gün içinde yatırılmasını talep ediyorum aksi takdirde bankam vasıtasıyla kart ödeme itirazı başlatacağım.
Sayın Pelinnur Hanım, Sephora.com üzerinden vermiş olduğunuz 5.568 TL tutarındaki iade talebinizin ve sipariş numaranızın (8006073927) detaylarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdiğinizi ve 30 gün boyunca bir geri ödeme almadığınızı belirtmişsiniz; bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. İade sürecinizin gecikmesinden dolayı özür diler, konuyu derhal inceleyeceğimizi ve iade tutarınızın en kısa sürede hesabınıza yatırılmasını sağlayacağımızı bildirmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
