to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan Black karta geçtiğim için hediyem kod olarak geldi. Kullanmak için sipariş oluşturdum. Siparişim neden gösterilmeksizin 2 gün sonra yani bugün saat 19.00 civarı iptal edildi. Yeniden sipariş oluşturduğumda kod kullanıldı diyor hediyeyi vermiyor. Promosyon tarihi de ne hikmetse bugün bitiyor. Resmen hediye vermemek için ya hahha inanılmaz. Bu Sephora'dan artık bıktık! Bir hediye vermemek için bu kadar kendilerini yırtmaları inanılmaz. Bunlar çok profesyonellikten uzak bir kurum. Verilen tüm hediyeler testerlar sanki çalışanların cebinden çıkıyor. Artık usandım sizden
Sephora'dan yapmış olduğum son iki alışverişte ürünler eksik gönderildi. 1- son alışverişimde Black card'a geçtiğim için hediye ürün kodu gönderildi, ilgili kodu girince orijinal boy size up maskara eklendi ancak ürün gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişte...
Sephora Black karta geçtiğimde bana tanımlanan hediye kodu kullanarak sipariş vermiştim ama siparişim nedensizce iptal edildi ve kod kullanılmış gözüktüğü için ben hediyemi alamamıştım. 12 Ağustos 2023 ten beri kaç kere aradığımı bilmiyorum. Sephorayı bana telafi edilecek biz size döneceğiz dediler ...
Sephora App üzerinden 9 kasımda toplam 9-10 ürün aldım. Tahmini teslim tarihi 13 Kasım olarak gösteriyordu. 14 kasımdayız ama ne kargo takip kodu veriyor ve SMS mail atıyor. Kargoya da 4 gün sonra verilmiş. Mail atmayı deniyorum olmuyor, iletişim kısmından yardım almaya çalışıyorum gönderilmiyor. Ge...
Sephora ile yaşadığım 2.sorun. Puanlarım sıfırlanıp hediye koduna dönüştü ve hediye kodumu kullanıp alışveriş yaptıktan 2 dakika sonra siparişim Sephora tarafından iptal edildi. Siparişimi tekrarladığımda hediye kodumu bir daha kullanamadım, bloke edilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi di...
Sephora Black karta geçtim 10 binin üzerinde puanım vardı hem sıfırlanmış hem de hediye ya da promosyon kodu almadım? Yaklaşık 5-6 alışveriş yaptım sadece bir tanesi ulaştı. Diğer 4 siparişimde herhangi bir hareket yok. Bu kadar alışveriş yaptım puanlarım sıfırlandı üstüne de hiçbir promosyon gelmed...
Yorumlar