Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Gold Üyelik Hediyesi Aylardır Teslim Edilmedi

profile
Tuğçe
06 Aralık 2025 14:22
194

Yaklaşık 5 ay önce Sephora’da Gold üye oldum ve 2 Ağustos’ta “Sephora Gold’un ayrıcalıklı dünyasına hoş geldin! ” başlıklı bilgilendirme e‑postası aldım. Ancak o günden bu yana, Gold üyelere vaat edilen hoş geldin paketi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin ilgili birimlere iletildiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bugün görüştüğüm temsilci S**** Hanım, daha önceki temsilcilerin talebime ilişkin herhangi bir not düşmediğini ifade etti. Aylardır talepte bulunmama rağmen hâlâ hoş geldin paketime dair bir bilgilendirme e‑postası yok ve hangi sırada olduğuma dair net, rakamsal bir bilgi de paylaşılmıyor.

Gold üyelik statüsüyle sürekli alışverişe teşvik edilirken, yaptığım alışverişler sonucunda hak ettiğim hoş geldin hediyesi gönderilmiyor. Bu süreçte hem oyalandığımı hem de markanın verdiği sözleri yerine getirmediğini düşünüyorum.

Hoş geldin paketimin acilen tarafıma gönderilmesini, yaşanan ihmal ve mağduriyet için benden özür dilenmesini ve aynı zamanda telafi niteliğinde ek bir hediye/ayrıcalık tanımlanmasını talep ediyorum.

sephora-gold-uyelik-hediyesi-aylardir-teslim-edilmedi-2.jpg
sephora-gold-uyelik-hediyesi-aylardir-teslim-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Jess sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 00:21
315

Gold Üyelik Sözleri Yerine Getirilmiyor: Hoş Geldin Hediyesi Hâlâ Ulaşmadı

profile
Elanur
25 Ekim 2025 01:14
504
gold-uyelik-sozleri-yerine-getirilmiyor-hos-geldin-hediyesi-hala-ulasmadi-3.jpg
gold-uyelik-sozleri-yerine-getirilmiyor-hos-geldin-hediyesi-hala-ulasmadi-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Gold Kart Üyeliği Ayrıcalıklarının Adil Kullanılmaması ve Davet Eksikliği

profile
Beyza
03 Aralık 2025 13:12
337
1
Esila sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Gold Kart Hediyesi 2 Yıldır Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Esila
06 Ekim 2025 17:21
756

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz