to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sephora Black Kart Üyesinin Puanlarının Açıklamasız Silinmesi
Sephora Black kart üyesiyim. Uygulamada görünen iki bin küsur puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş ve şu anda 0 olarak görünüyor. Online kanallardan yetkiliye ulaşamadım, bu yüzden nedenini de öğrenemiyorum.
Puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, istenirse durumu kanıtlayacak bilgileri yetkili birimle paylaşabilirim.
16 Mart 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle mail aracılığı ile iletişime geçmiştir. Umarız yardımcı olabilmiş, memnuniyetinizi kazanabilmişizdir. Harika bir hafta dileriz.
