to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sephora Black Kart Üyesinin Puanlarının Açıklamasız Silinmesi
Merve
Sephora14 Mart 22:20256
Sephora Black kart üyesiyim. Uygulamada görünen iki bin küsur puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş ve şu anda 0 olarak görünüyor. Online kanallardan yetkiliye ulaşamadım, bu yüzden nedenini de öğrenemiyorum.
Puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, istenirse durumu kanıtlayacak bilgileri yetkili birimle paylaşabilirim.
16 Mart 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle mail aracılığı ile iletişime geçmiştir. Umarız yardımcı olabilmiş, memnuniyetinizi kazanabilmişizdir. Harika bir hafta dileriz.
