Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Black Kart Puanlarım Sıfırlandı Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
Zelal
26 Mart 15:19
47

Sephora Black kartıma tanımlı olan puanlarımın mobil uygulamada görünmediğini bugün fark ettim. Uygulamada hesabıma girdiğimde daha önce birikmiş olan puanlarımın sıfırlandığını ya da hiç yokmuş gibi göründüğünü görüyorum. Kart numaram 9001 056 957 622, adım soyadım Hatun Zelal Ç****’tir.

Black kartımda yaklaşık 9.600 civarında puanım bulunması gerekiyordu. Her alışverişimi özellikle bu puanlar için Sephora üzerinden yapmama rağmen, şu anda bu puanlarımın hiçbirini göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bir an önce hesabımdaki puanların kontrol edilerek, eksik görünen veya silinen tüm puanlarımın aynen iade edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 15:59 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora Black Kart Puanlarım Aniden Sıfırlandı, Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

profile
Varvara
17 Mart 13:13
169
sephora-black-kart-puanlarim-aniden-sifirlandi-aciklama-ve-geri-yukleme-talebi-1.jpg
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müge
11 Ağustos 2025 23:22
491
"Müşteri hizmetlerinden N*** hanım sabah saatlerinde arayıp gerekli bilgileri iletti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏🏻"

Sephora Kartımdaki Puanların Aniden Sıfır Görünmesi Ve Düzeltme Talebi

profile
Dilara
12 Şubat 21:14
298
sephora-kartimdaki-puanlarin-aniden-sifir-gorunmesi-ve-duzeltme-talebi-1.jpg

Sephora Black Kart Puanlarım Habersizce Sıfırlandı!

profile
Melisa
09 Aralık 2025 13:38
645
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Black Kart Puanlarım Tekrar Tekrar Haksız Yere Siliniyor

profile
Nilay
28 Ekim 2025 23:27
1.527
Benzer Şikayet Yaz