Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Black Kart Puanlarım Sebepsizce Sıfırlandı

profile
Çağla
27 Kasım 2025 02:53
527

Sephora Black kart üyesi olmama rağmen, son bir haftadır Sephora uygulamasında üyeliğimin White kart olarak göründüğünü ve kart puanımın 0 olarak yer aldığını fark ettim. Oysa daha önce yaptığım çok sayıda mağaza alışverişimden biriken puanlarım bulunuyordu ve bunlar hiçbir gerekçe olmadan sıfırlanmış görünüyor.

Bunca alışverişe rağmen bir anda tüm puanlarımın silinmiş olması, hem moral bozucu hem de haksızlık olduğunu düşündüğüm bir durum. Üyeliğimin tekrar Black kart olarak düzeltilmesini ve daha önce biriken tüm puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

İnceleme yapılabilmesi için kart numaramı paylaşıyorum: 9001 076 233 447. Yaşadığım bu sorunla ilgili acilen net ve açıklayıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

27 Kasım 2025 16:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sibel
28 Mayıs 2025 19:27
1.233

Sephora Black Kart Puanlarım Haksız Yere Sıfırlandı!

profile
Zeliha
26 Eylül 2025 23:42
1.956

Sephora Black Kart Puanlarım Açıklamasız Şekilde Silindi!

profile
Hatice
05 Kasım 2025 13:07
545

Biriken Puanlarım Aniden Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülsüm
03 Ekim 2025 01:10
665
biriken-puanlarim-aniden-sifirlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Zeynep
05 Nisan 2025 15:30
290
Sephora Black Kart Puanlarım Aniden Silindi
Sephora Black Kart Puanlarım Aniden Silindi
Sephora Black Kart Puanlarım Aniden Silindi
Sephora Black Kart Puanlarım Aniden Silindi
+1
Benzer Şikayet Yaz