to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora hesabıma bağlı B*** adresimle biriktirdiğim yaklaşık 13.000 puanım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. Hesabıma girdiğimde tüm puanlarımın silinmiş olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Uzun süre boyunca düzenli alışveriş yaparak biriktirdiğim bu puanların neden sıfırlandığına dair tarafıma herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Her şey normal ilerlerken bir gün içinde tüm puanlarımın yok olmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sephora’dan, haksız yere silindiğini düşündüğüm 13.000 puanımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sephora uygulamasında kayıtlı hesabıma ait yaklaşık 8 bin puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir işlem gerçekleştirmememe rağmen bugün sıfırlanmış olarak görünüyor. Puanlarımın silindiğini uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ...
Sephora online üyeliğimde biriken puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 14 bin puanım varken, hediye almama sadece bin puan kalmışken puanlarımın tamamının hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını fark ettim. Şu anda hesabımda sıfır puan görünmekte. Puanlar sıfırlanmadan önc...
Sephora online hesabımda yaklaşık 8 bin civarı puanım vardı ve bu puanları biriktirerek Black Kart’a geçmeyi hedefliyordum. 2 gün önce hesabıma girdiğ...
Merhaba, Sephora Online hesabımda tüm puanlarımın silindiğini fark ettim. Şimdiye kadar yapmış olduğum alışverişlere rağmen puanlarımda düzenli bir ...
Yorumlar