to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora online üyeliğimde biriken puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 14 bin puanım varken, hediye almama sadece bin puan kalmışken puanlarımın tamamının hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını fark ettim. Şu anda hesabımda sıfır puan görünmekte.
Puanlar sıfırlanmadan önce herhangi bir iade, üyelik iptali, hesap taşıma gibi bir işlem yapmadım. Bu yüzden puanlarımın neden silindiğine dair hiçbir açıklama alamadım ve durum beni mağdur etti. Bir süredir bu puanları biriktiriyor ve buna göre alışveriş planı yapıyordum.
Silinen puanlarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu sıfırlamanın neden gerçekleştiğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Puanlarım geri gelene kadar Sephora’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sephora online hesabımda yaklaşık 8 bin civarı puanım vardı ve bu puanları biriktirerek Black Kart’a geçmeyi hedefliyordum. 2 gün önce hesabıma girdiğ...
Merhaba, Sephora Online hesabımda tüm puanlarımın silindiğini fark ettim. Şimdiye kadar yapmış olduğum alışverişlere rağmen puanlarımda düzenli bir ...
Sephora uygulamasında kayıtlı hesabıma ait yaklaşık 8 bin puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir işlem gerçekleştirmememe rağmen bugün sıfırlanmış olarak görünüyor. Puanlarımın silindiğini uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ...
Sephora online hesabımda birikmiş olan puanlarımın bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Uygulamaya girdiğimde daha önce biriktirmiş olduğum 19.000 puanın tamamen silindiğini gördüm. Puanların neden sıfırlandığıyla ilgili uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla hiçb...
Sephora kartımda 3.000 küsur puan bulunmaktaydı ve bir gece aniden puanlarım sıfırlandı. Kullanmama rağmen 0 puan gözüküyordu. Aldırış etmedim, gelir diye düşünerek yeni alışveriş yaptım. Yeni alışverişlerimin puanları hesabıma eklendi ancak eski puanlarım gelmedi. Eski puanlarımın iadesini talep ed...
Yorumlar