Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sephora
  • Sephora Hesabımdaki 8 Bin Puan Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Sıfırlandı
ID:33813293

Sephora Hesabımdaki 8 Bin Puan Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Sıfırlandı

profile
Nur
Sephora
30 Eylül 2025 02:02
305

Sephora uygulamasında kayıtlı hesabıma ait yaklaşık 8 bin puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir işlem gerçekleştirmememe rağmen bugün sıfırlanmış olarak görünüyor. Puanlarımın silindiğini uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi gönderilmedi.

Herhangi bir alışveriş, hesap güncellemesi veya farklı bir işlem de yapmadım. Ayrıca bu sorun ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kayıtlı e-posta adresim: s******@gmail.com. Silinen puanlarımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

sephora-hesabimdaki-8-bin-puan-hicbir-bilgilendirme-olmadan-sifirlandi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Uygulamasında Biriken Puanlarım Aniden Kayboldu

profile
Sevgi
Sephora
30 Eylül 2025 08:58
291

Sephora uygulamasında yaklaşık 16.000 puanımın eksildiğini fark ettim. İPhone cihazımda, 30 Eylül tarihinde uygulamaya girdiğimde sadece 2.000 puanımın kaldığını gördüm. Oysa Mayıs ayından bu yana 20.000 puan biriktirmiştim ve herhangi bir alışveriş, kampanya katılımı ya da farklı bir hesap hareketi...

sephora-uygulamasinda-biriken-puanlarim-aniden-kayboldu-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Online Hesabımdaki Puanlarım Açıklamasız Şekilde Silindi

profile
Aslı
Sephora
19 Ağustos 2025 15:24
373

12.760 puanım bugün Sephora online hesabımdan hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Puanlarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Online hesabımda kullandığım e-posta adresim...

sephora-online-hesabimdaki-puanlarim-aciklamasiz-sekilde-silindi-1.jpg

Biriktirdiğim Sephora Puanlarım Uyarı Olmadan Silindi

profile
Irmak
Sephora
13 Ekim 2025 21:40
583

Sephora mobil uygulamasında biriktirdiğim yaklaşık 13.830 puanım hiçbir uyarı, bilgilendirme, hediye veya indirim kodu verilmeden aniden silindi. Sabah uygulamada puanlarım görünüyordu, ancak az önce kontrol ettiğimde tamamının kaybolduğunu fark ettim. Puanlarımı alışverişlerimle biriktirdim ve herh...

biriktirdigim-sephora-puanlarim-uyari-olmadan-silindi-2.jpg
biriktirdigim-sephora-puanlarim-uyari-olmadan-silindi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Sephora adres Sephora alışveriş Sephora iade Sephora iletişim Sephora müşteri hizmetleri Sephora uygulaması Sephora yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz