to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 19:36 civarında Sephora Demirören mağazasından kardeşime hediye olarak Rituals The Ritual Of Ayurveda Sakinleştirici Hediye Seti Medium ürününü 2.279 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hediye olduğu için kutusunu hiç açmadan direkt kardeşime verdim.
Kardeşim seti 11.01.2026 tarihinde açtığında, içindeki peeling ürününün kutusunun açık olduğunu ve ürünün yarısının eksik olduğunu gördük. Ürünün daha önce kullanılmış mı olduğu yoksa üretimden mi böyle çıktığı belli değil ancak hediye olarak verilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok utandırdı.
Bu nedenle, eksik ve sorunlu olan bu hediye setinin, içeriği tam ve kapalı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sephora online platform üzerinden 7.500 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim çünkü 6.000 TL ve üzeri alışverişlere 2.500 TL değerinde hediye kutuları veriliyordu. Mağazadan teslimatı, ücretsiz teslimat seçeneğinde stok sorunu uyarısı alındığı için tercih ettim. Alışverişimi yaptıktan 2 saat sonra ...
29 Ekim 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004781750 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Estee Lauder makyaj ürünü satın aldım ve kampanya kapsamında hediye fırça seti gönderileceği belirtiliyordu. Siparişim ev adresime ulaştı fakat hediye fırça seti paketten çıkmadı. Bu eksikl...
07 Kasım 2025 tarihinde Sephora online uygulaması üzerinden 10.158,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 7-11 Kasım tarihleri arasında 10.000 TL üzeri alışverişe mini set hediye kampanyası olduğunu gördüm. 8 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığ...
08.11.2025’te sipariş verdiğim 8004848568 numaralı Sephora Advent Calendar ürünüm 13.11.2025’te kapıma bırakıldı. Kargo tesliminde tutanak tutturmam mümkün değildi, ayrıca dış kutudaki hafif ezilmeye bakarak içeride ürünün bu kadar hasarlı çıkacağını öngöremezdim. Paketi açtığımda metal kutunun tama...
9 Kasım’da Sephora’dan online olarak cilt bakım ve makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da ev adresime teslim edildi. Ancak kutuları açık, güvenlik ve hijyen jelatini olmayan ürünler gönderildi. Ürünlerin bu şekilde satışa uygun olmadığını, hatta mağazada kullanılan ürünler olabileceğini...
Yorumlar