to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından bugün Yves marka bir ruj satın aldım. Mağazada tester ürünü denedim, çok beğendim ve satış danışmanından aynı ruju istedim. Danışman ürünü verince kasaya gidip ödememi yaptım ve akşam vakti olduğu, trafiğe kalmak istemediğim için hızlıca arabaya geçip eve döndüm. Bu sırada çantamda yer kaplamasın diye aldığım iki ürünün kutusunu yolda çöpe attım.
Eve geldiğimde rujun rengini tekrar denemek için elime sürdüğümde, mağazada beğendiğim pembemsi ton yerine kırmızı bir renk olduğunu fark ettim. Yani satış danışmanı bana yanlış ruj vermiş. Ürünü dudaklarımda hiç kullanmadım, sadece rengini görmek için elime çok az sürdüm. Elimde alışverişe ait fiş hâlâ durmakta ancak ürünün kutusu olmadığı için şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve 2.500 TL’lik bir ürün resmen boşa gitmiş durumda.
Sephora’dan, satış danışmanının yaptığı bu hata nedeniyle yanlış verilen rujun değiştirilmesini ve testerda beğenip istediğim doğru renkteki ürünün tarafıma verilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos Cuma günü İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından Estee Lauder markalı bir gözaltı kapatıcısı satın aldım. Mağaza çalışanı, özellikle önerdiği rengi almam konusunda ısrarcı davrandı ve uzman bilgisine güvenerek ürünü satın aldım. Ancak eve gelip ürünü doğal ışıkta denediğimde, rengin cil...
Bugün saat 11.30-12.00 civarı İzmir Forum Bornova mağazanızdan ruj baktım. Dior ürünlerine baktım ve sonrasında renk konusunda tam mutabık kalamadığım için Sephora marka gloss rujlarınızdan almaya karar verdim. Sanırım Dior almadığım için çalışanlarınız bütün ilgiyi alakayı kesti. Kendi kendime ruj...
3 adet kozmetik ürün siparişimde 1 adet hatalı ürün gönderildi. 2 adet ruj ambalajsız ve tester gibi açık gönderildi. Parfümün jelatini ise sanki amatörce yapılmıştı ama onu henüz açmadım. Mağazalarına gidip diğerlerine bakacağım, olmadı duty Free'den aynısını alabildiğimde karşılaştırmayı düşündüm...
18.06.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova'da, Sephora mağazasının Only yönlendirmesiyle 309 Fresh Coral renkli guerlain Kiss Kiss Shine Lips rujunu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yapısı yapış yapış ve çabuk eriyen bir haldeydi. Sıcak havalardan kaynaklı olabileceğini düşündüm fakat...
Yorumlar