to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından yaklaşık bir hafta önce Versace Noir parfüm satın aldım. Özellikle vanilya esanslı olan kokuyu beğendiğim için almak istedim. Ancak mağazada, normal ve esanslı koku arasında isim ya da şişe farkı olmadığı için ilk alışverişimde yanlış ürünü aldım ve değişim talep etmedim.
Daha sonra tekrar mağazaya gidip doğru kokuyu denedim ve satıcıya özellikle vanilya esanslı olup olmadığını sordum. Satıcı, bana doğru kutuyu verdiğini söyledi. Kasada da iki kez teyit ettim ve “Vanilya esanslı değil mi? ” diye sordum, yine “Evet” yanıtını aldım. Ancak eve geldiğimde, ikinci kez yanlış parfümün satıldığını fark ettim. Ambalajı açtım, ürünü hiç kullanmadım ve tekrar kapattım.
Bu durumun tamamen satıcı hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
17 Ekim Perşembe günü Sephora Ankamall şubesinden bir çalışanla parfüm seçtik. Seçtiğim parfüm Versace cyristal noir Eau de toilette 50ml. Daha sonra mağazada dolaşırken başka bir çalışan 90ml in daha avantajlı olduğunu söyleyerek bana getirdi. Ben de kabul ettim. Elimdeki 50 ml olanı geri verdim. M...
13 Ağustos Cuma günü İzmir Forum Bornova Sephora mağazasından Estee Lauder markalı bir gözaltı kapatıcısı satın aldım. Mağaza çalışanı, özellikle önerdiği rengi almam konusunda ısrarcı davrandı ve uzman bilgisine güvenerek ürünü satın aldım. Ancak eve gelip ürünü doğal ışıkta denediğimde, rengin cil...
7 Aralık 2024 Cumartesi günü Sephora Bağdat Caddesi mağazasından Versace Bright Crystal EDT 50ml ürününü satın aldım. Uzun zamandır kullandığım bir ürün ve satın almadan orada da tester ürünü tekrar bileğime sıkmıştım. Bütün akşam bileğim Mis gibi kokmuştu. Ertesi gün evde kendi ürünümü açıp sıktığı...
Sephora mağazasından satın aldığım Jo Malone London markalı parfümü iade etmek için Terracity mağazasına gittim. Süreç normal şekilde ilerlerken, ilgili olmayan çalışan iade edilen ürünün tekrar iade edilemeyeceğini söyledi. Daha iade edilen ürünü tekrar nasıl iade edebilir, bu konuda bile bilgi sah...
Yorumlar