MM Kozmetik, Sephora ve Calvin Klein'dan Orijinalliği Şüpheli Parfüm Skandalı: Müşteri Mağduriyeti

Online Sephora sitesinden ödeme yapıp Antalya Sephora mağazasından teslim aldığım Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml Bayan Parfümüm bozuk yoğun alkollü ve gerçek kokusundan tamamen farklı çıktı. Sephora sattığı ürünün arkasında durmayıp ürünü ancak incelemeye yollarız dediler ve Calvin Klein'a MM Kozmetik'e ispatları ile parfümü yolladım ve birkaç gün içinde bir şey yok iade ve değişim isteğiniz reddedildi diye haber geldi Calvin Klein'den... Utanmadan ayıplı sorunlu ürünü, gerçek Euphoria ile alakasız olan ve yoğun alkolden zaten orijinalliği şüpheli bozuk olduğu ve gerçekle alakası olmayan kokuyu değişim iade yapmadıkları halde parfümüme el koydular, parayla satın aldığım ürünün orijinalle alakası olmadığı için zararımı karşılamak için Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve mahkemesi geliyor ve ayıplı ürünü yollamıyorlar bana hala ve normali gerçeğini de yollamıyorlar.

Calvin Klein ve Sephora'dan ayrıca seçili suçlardan avukatımla şikayetçi oluyoruz. Az önce ve çok kez Sephora'yı arayıp acilen gönderdiğim ürünü acil istiyorum dememe rağmen bir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Calvin Klein'a ulaşamıyoruz MM Kozmetik satan her yere. Ürün orijinalliği şüpheli ve bozuk bu ispatlı paralı aldığım ürünüme el koydular Hakem Heyeti'ne vermemem için bu ağır suçtur. 

İade ve değişim yapmadıkları gibi bu sorunlu ürünü göndermiyorlar da. Maddi manevi tazminat davası açıyoruz hemen gerekeni yapmazlarsa bu suçtur.