to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'dan Aldığım Parfüm Çakma Çıktı, Mağdur Edildim!
Sephora'dan 2023 yılından beri hem online hem mağazadan alışveriş yapıyorum. Son alışverişimde çakma parfüm gönderildi. Koku tamamen farklı kokuyor batch kodları uyuşmuyordu 2 ay sonunda ürünün çakma olduğu yazısı elimize ulaştı fakat ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi çünkü beni suçladılar. Orijinali kendime almışım incelemeye çakmasını göndermişim!. Sephora hikayem bu mağduriyetle son buldu. Maalesef şikayetlerimi bütün resmi yerlere yapacağım bu yapılan haksızlık! Sipariş geçmişim ortada bu haksızlığın peşini bırakamam mağdur edildim hem de hiç tahmin etmeyeceğim bir firmaydı!
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
2 aydır yaptığınız haksızlığa karşı koşuşturuyorum hiçbir şekilde yardımcı olmayacağınızı sahte ürün satmadığınızı söylüyorsunuz. Ürün tamamen farklı kokuyor sahte diye incelemeye gönderip 2 ay beklettiniz Tom Ford'dan gelen yazıdada parfümün sahte olduğu açıkça gözüküyor. Biz sahte satmayız diyorsunuz beni suçluyorsunuz ben orijinali kendime alıp sahte parfüm bulup onu incelemeye göndermişim gibi oluyor sizin dediğinize göre. Böyle büyük bir firmaya oyun oynuyorum gibi bir duruma konumlandırdınız hiç yakışmadı hakkımı helal etmiyorum sorumlusu her kimse bunu kim yaptıysa burada çözülmezse ilahi adalet var böyle haksızlıkla müşteri kaybettiniz beni bu konuma düşüren bir firmadan daha alışveriş yapamam
Merhabalar probleminiz çözüldü mü acaba?