to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Sephora Çekimi İptali Ve 13.000 TL İade Talebi
Pazar günü kendi kredi kartımdan, hiçbir şekilde Sephora ile alışveriş yapmamış olmama rağmen yaklaşık 13.000 TL tutarında tek seferlik bir çekim gerçekleşti. Banka hareketlerinde bu işlem açıkça “Sephora” adıyla görünüyor. Ben ne Sephora mağazalarından ne de internet sitesi veya uygulamasından herhangi bir alışveriş yapmadım.
Bankamla görüştüğümde, bu işlem için telefon üzerinden onay kodu verildiği ve bu nedenle ödemenin gerçekleştiği söylendi. Ancak ben Sephora ile ilgili hiçbir alışveriş onayı vermedim, buna rağmen kartımdan yüklü bir tutar çekilmiş durumda. Şu anda Sephora tarafına da ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Sephora ismiyle görünen bu işlemin acilen incelenmesini, yetkisiz olarak gerçekleşen bu çekimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 13.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.
