Sephora kampanya

Sephora internet mağazasından Tom Ford Soleil Blanc adlı parfümü satın aldım (sipariş numarası: 8004548272). Satın alma sırasında sistemsel bir hata nedeniyle hesabımdan 3.784 TL fazla çekim yapıldı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana 7 gün içinde iadenin yapılacağı ...

Sephora mobil uygulaması üzerinden 8004586740 numaralı siparişimi dün verdim ve bugün sipariş takip dosyasına baktığımda, kampanya kapsamında 6000₺ ve üzeri alışverişlerde gönderileceği belirtilen, yaklaşık 8000₺ değerindeki Armani ve Lancome ürünlerinden oluşan hediyemin sipariş detaylarında “kaldı...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sephora uygulamasından yani app üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. 3.000 TL üzeri alışverişe özel çanta hediyesi kampanyası vardı fakat bugün kargo elime ulaşıp açtığımda, kampanya dahilinde olan çantayı göremedim. Sephora'dan online olarak ilk siparişimdi ve mağdur...

Sephora kartımda son üç gün içinde 15.000 puanım silindi ve şu anda sadece 3.764 puan görünüyor. Bu puan kaybı, hem mağaza içi hem de online işlemlerimde geçerli. Kart numaram: 9001036051906. Bu durum herhangi bir alışveriş, kampanya veya özel bir işlem olmadan, tamamen durduk yere gerçekleşti. Dah...

15.08.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından kredi kartı ile toplam 3.412,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlarken ekranda, 3.000,00 TL üzeri alışverişlerde koşulsuz olarak çanta hediyesi verileceği belirtiliyordu ve bu kampanyada alışverişin uygulama üzerinden yapılması gere...

5 Ağustos’ta Sephora Online üzerinden aldığım iki adet Rare Beauty rujun ambalajları açık ve sorunlu şekilde elime ulaştı. Ürünleri ilk iş günü iade ettim ve iade 12 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. Sipariş numaram 8004537140’dır. Kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” fırsatından yararlanmıştım; a...

Sephora’dan online olarak aldığım Rare Beauty rujun iadesini, sipariş numarası 8004537140 ile gerçekleştirdim. Ürünü bana ulaştığı şekilde eksiksiz olarak iade ettim ve kargom 2 gün önce Sephora’ya teslim edildi. Daha önceki talebimde, ürün hasarlı geldiği için kampanyalı aldığım halde bana sadece i...

5 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait iki farklı mat likit ruj aldım. Sipariş numaram: 8004537140. Ürünler 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak rujların kendi ambalajları açıktı ve ürünler yıpranmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

8 Ağustos tarihinde Sephora’nın online mağazasından 3.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 8004549153). Ancak, alışverişin üzerinden bir gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi ve puan bakiyem hâlâ 0 olarak görünüyor. Herhangi bir kampanya, indirim kodu veya hediye çeki kull...

07 Ağustos’ta Sephora’nın online mağazasından 8004544891 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında, “Tarte” markasına ait kampanya kodu olan “TARTEBOX”u kullandım ve hediye ürün sepetime otomatik olarak eklendi. Siparişimi Kocaeli/Çayırova adresine, kredi kartı ile 2.278,40 TL ödeyerek tamamladı...

Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığını düşünüyorum. Gold karta geçiş yaptım Sephora tarafından e-posta adresime müşteri özelinde iletilen hediye ürün kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kullanmaya çalı...

Sephora Black kartıma ait puanlarım dün gece uygulamada aniden sıfırlandı. Birkaç gün önce yaklaşık 2600 puanım vardı ve herhangi bir alışveriş, iade veya kampanya kullanımı gibi bir işlem yapmadım. Puanlarım kendiliğinden silindi ve şu anda uygulamada puanım sıfır olarak görünüyor. Müşteri numara...

Sephora uygulaması üzerinden Benetint alana Sephora ruj hediyesi ekleniyordu sepete. Ben de Benetint aldım, kargom bugün teslim edildi ancak paketten hediye rujum çıkmadı. Sephora'nın konuyla ilgilenmesini ve hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.

28.07.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Aynı ilde olmamıza rağmen böyle kargo sorunları ile uğraşıyor olmak beni son derece üzüyor aradım mağazadan gelip alayım dedim. Olmaz dediler. Kampanya dönemleri yoğun oluyorlarmış ona göre personel çalıştır zaten verdiğin kargo fi...

Birkaç gün önce Sephora Black kart üyeliğine hak kazandım ve Black kart sahibi oldum. Ancak bu karta özel hediyemi alabilmek için herhangi bir bilgilendirme (mail veya uygulama bildirimi) almadım. Belki sistemde bir kampanya çıkar diye sepetime ürün ekledim ancak herhangi bir hediye veya teklif gör...

Sephora bu ay doğum günüm olduğu için bana mail aracılığıyla bir kod gönderdi. İster online ister mağazada kullanabileceğim belirtilerek. Kodu girdiğimde "Sepetindeki ürünler promosyon kodu kullanımı için uygun değil." diye bir uyarı alıyorum ve hangi ürünü eklersem ekleyeyim sonuç aynı. Bununla ilg...

No 7 Bonding Oil alışverişimde, No. 3 Hair Perfector hediye olarak sunulmuştu. Ancak gönderilen ürünün sadece 20 ml’lik tester boyutta ve kampanya detaylarında bu net olarak belirtilmemiş olması açıkça müşterinin aldatılmasıdır. Sephora gibi büyük ve güvenilir bir markanın böyle yanıltıcı ve şeffaf...