Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin 2 Saatte Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Alınması Ve Mağduriyet

Büşra
24 Kasım 15:02
340

23.11.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından “Huda Beauty Luminous Matte Liquid Concealer” ürününü, 2 saate mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 8004911742, teslimat noktası olarak da Marmara Park Sephora mağazasını seçtim.

Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün stokta olmadığı, mağazadaki görevlinin siparişi hemen iptal edebileceği ve istersem bu şekilde yardımcı olabilecekleri söylendi. Stokta olmayan bir ürünün hem satışa açık görünmesi hem de 2 saate mağazadan teslimat seçeneğiyle siparişe izin verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürün stokta değilse bunun online mağazada net bir şekilde belirtilmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerekirdi.

Bu süreçte zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Siparişimin taahhüt edilen sürede ve şekilde teslim edilmesini, ürünün temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Ekim 11:50
538
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

19 Eylül 01:10
361
Yanlış Gönderilen Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
Yanlış Gönderilen Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

Stokta Görünen Ürünü Mağazadan Alamadım, Personel İlgisizdi

Selin
25 Haziran 13:56
1.301
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ayşegül
07 Şubat 2024 00:26
1.916
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

01 Eylül 2024 19:09
2.037
Sephora'da Mağaza Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Kaba Davranışlar
Sephora'da Mağaza Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Kaba Davranışlar
Benzer Şikayet Yaz