to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat akşam saatlerinde Marmara Park Sephora mağazasına gittim. Önce Huda markasının bana uygun pudra rengini sordum, ardından merak ettiğim bir parfüm için tester rica ettim. Ancak orada görevli bir çalışan, tüm süreç boyunca son derece suratsız, kaba ve isteksiz bir şekilde yaklaştı.
Sorduğum her soruya oflayarak, isteksiz bir tavırla cevap verdi ve özellikle parfüm testerını istediğim sırada, diğer bir çalışan arkadaşının yanında el ve kol hareketleriyle benimle ilgilenmek istemediğini açıkça belli etti. Neden böyle davrandığını sorduğumda da yanlış anladığımı söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. O sırada yanımda olan arkadaşım da bu davranışlara birebir şahit oldu.
Sephora gibi bir markada müşteriye bu şekilde kaba ve saygısız bir tavırla yaklaşılmasını kabul edemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha aynı kişiyle karşılaşıp benzer bir saygısızlık yaşamamayı talep ediyorum.
11/09/2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Parfüm koleksiyoncusu olarak mağazanıza yeni çıkan parfümleri denemek ve ciddi bir alışveriş yapmak için gitmiştim. Ancak parfüm veya makyaj bölümünde görevli olan, esmer tenli ve saçını sarıya boyatmı...
22 Kasım 2025 akşam saatlerinde Marmara Park Sephora mağazasına parfüm denemek, kokusuna bakıp kalıcılığını birkaç saat test etmek ve beğenirsek aynı gün ya da ertesi sabah almak için gittik. Çalışanın ilgilenmesini beklerken, kutusu zaten açık olan bir ürünü raftan alıp sadece inceledik. Tam o sı...
28 Aralık günü saat 12.15 civarında, makyaj eğitimi aldığımız bir grup olarak, ürün özelliklerini tanımak, yerinde incelemek ve alışveriş yapmak amacıyla 10–11 kişiyle birlikte Marmara Park’ta bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettik. Mağaza içinde standların önünde ürünlere bakarken, kendisini mağa...
Çalışanlar asla ilgilenmiyorlar. Özellikle bir sarışın, yaşlı hanımefendi, kendisine dudak kalemi sürerken sorduğum ürünü hiç konuşmadan eliyle gösterdi. Müşteriye böyle davranılmaz. Ayrıca, ne kadar alışveriş yaparsam yapayım tester verilmiyor. Parfümleri mağazada anlık olarak koklayıp karar vermek...
12.02.2026 tarihinde yaklaşık 13:00 civarında her ay düzenli olarak yaptığım alışverişi yapmak için Marmara Park Sephora mağazasına girdim. Daha kapıdan itibaren vasatın altında bir karşılama ile karşılaştım. Bir ürünün fiyatını sorduğumda görevli erkek personel, “biraz beklersen bakacağım” şeklinde...
Yorumlar