to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Sephora mağazasında kasadaki personelin tutumundan dolayı kendimi son derece değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim. Kasaya geldiğimde önce görmezden gelindim. Personel üyeliğim olup olmadığını sordu, numaramı verdim ve aynı anda Black kart ve doğum günü hediy...
Sephora’dan son dönemde yaptığım yüksek tutarlı alışverişlere rağmen hâlâ White üyelik statüsünde gözüküyorum ve hesabıma hiçbir şekilde puan yansımadı. 16.07.2025'de yaklaşık 30.735 TL, 30.08.2025 tarihinde ise 14.681 TL tutarında alışveriş yaptım. Bunlara ek olarak yaklaşık bir ay önce, başkaları...
30 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Kasada tester ürün talebim üzerine, ellerindeki ilgisiz bir kremi verdiler. Tester ürününü poşete koyarken kontrol etmemiştim, mağazadan ayrıldıktan sonra beğenmediğimi fark ettim ve iade etmek için tekrar mağazay...
18.09.2025 tarihinde Sephora’dan 3799₺ tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim, posta kodu yanlışlığı nedeniyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de defalarca talepte bulundum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekl...
20 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM'deki Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler arasında Charlotte Tilbury Lip Kit de bulunuyordu ve ödemesini yaklaşık 1600 TL olarak yaptım. Ürünü poşetimde buldum ancak kitin içinden sadece ruj çıktı, kalem eksikti. Mağaza çalışanlarıyl...
"Sephora markası şikayetimle ilgili değerlendirmeden sonra para iadesi ve ürünü yenisiyle değiştirme olarak harika çözümler üretti. Sorunum tamamen çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Sephora Black kart üyeliğine yükseldikten sonra, yaklaşık iki hafta önce puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Ayrıca bu hafta doğum günü hediyesi almak için hem Sephora.com.tr üzerinden hem de Bursa Korupark mağazasından destek almak istedim. Ancak doğum günü hediyesi olarak sunulan ürünlerin yaln...
6 gün önce Bursa Korupark Sephora mağazasından, çalışan tavsiyesiyle Lancome Miracle EDP 50 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu mağazada beğenmiştim ancak eve gelip kullandığımda kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Dört gün boyunca denedim, her seferinde sıktıktan yaklaşık 15 dak...
Bursa Korupark Sephora mağazasından yaptığım son iki alışverişimde tester parfüm ya da serum talep etmeme rağmen, her seferinde tester ürünlerinin olmadığını ya da kalmadığını söylediler. Hem bugün hem de bir önceki alışverişimde mağaza çalışanlarından, herhangi bir ürün belirtmeden tester istedim f...
20 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Korupark Sephora'dan aldığım The Ordinary serum, resimde görüldüğü üzere kapağı açık ve sıvısının yarısı dökülmüş şekilde elime ulaştı. 21 Temmuz 2025 tarihinde aynı mağazaya ürünü değiştirmek için gittiğimde, mağaza çalışanı böyle bir durumun mümkün olmadığını ve hata...
"Aradığınız ve geri bildirimimi aldığınız için teşekkür ederim. Mağaza içi iletişimle ilgili ilettiğim konularda değişim görmeyi çok isterim"
Merhaba, Bursa Korupark AVM'deki Sephora mağazasına adım attığımda adım adım takip eden satış görevlileri çok rahatsız edici. Günaydınlaştık da. Zaten...
14.03.2025 tarihinde arkadaşımın üyeliği üzerinden Bursa Korupark Sephora mağazasından Just Cavalli Wild Heart erkek parfümü aldım. Mağazada başka marka parfümlerin testerlarını denediğimde de zaten kalıcılık konusunda şüphelenmiştim. Ama kurumsal ve bilinen bir yer olduğu için Just Cavalli Wild Hea...
Merhaba Sayın Yetkili, Ben Esra. 29.01.1994 doğumluyum. Bu seneki doğum günü hediyemi Bursa Korupark şubesinde alışveriş yaptığım esnasında hatırladım ve bana müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği söylenildi. Ben de hafta içi mesai saatleri içerisinde sizlerle iletişime geçtim ve bu ko...
2 gün önce Bursa Korupark Sephora şubesinden yüz yüze alışveriş yaparak Alien Goddess marka parfüm satın aldım. Fatura ve fişi de mevcuttur, hatta alışverişten sonra fişini kaybetmeyin, siparişiniz size teslim edildiğinde bir sorun çıkarsa bununla getirirsiniz dediler. Zira satın aldığım parfüm elle...
Merhaba, Bursa Korupark AVM'deki Sephora mağazasında her gittiğimde, özellikle parfüm bölümünde duran hanımefendinin tiksiniyormuş gibi bakışları ve dünyayı ben yarattım tavırları rahatsız edici. Seslendiğimizde ilgilenilmemesi de cabası. İhtiyacım olanı almak zorundaydım, yoksa o mağazaya adım atıl...
"Mağaza müdürünün çok ilgili davranması ve ilgili kişinin özür dilemesi bizim memnun etmiştir. Teşekkürler..."
28 Aralık 2024 tarihinde bugün 15 yaşındaki kızım okulun gezisi ile Bursa'ya gitmiştir. Bursa Korupark AVM de bulunan Sephora mağazasına gitmiş ve ora...
Sephora Bursa Korupark mağazasından satın aldığım Sephora collection nourishing & comforting el maskesi, mangolu maskeyi uyguladıktan 15 dakika sonra alerjik reaksiyon gösterdi ve hala gün içerisinde alerjik durum devam ediyor. Çok rahatsız edici bir durum, elim kaşımaktan harap oldu.
Makyaj sanatçısıyım, ürünlerimi genelde internetten alıyorum. Bu sefer Sephora Bursa Korupark mağazasından, hepsi markalardan oluşan 26 bin küsur TL'lik bir alışveriş yaptım. İlgi zaten yoktu, bunun üzerine tester istediğimde sadece 3 tane ürün verdiler. Önümdeki kişinin bir iki parçalık alışverişin...
Bursa Korupark Sephora'dan 7406 TL yaptığım alışveriş sonrası bana verilen hediyeye bakın 😀 İstanbul ve diğer Sephora'da asla bu yok, birçok krem veriliyor. Bundan sonra asla Korupark Sephora'dan alışveriş yapmam. Kasada güldüm ve gerçekten bunu mu vereceksiniz diye sordum. Bundan sonra nereden alı...
Kendi markaları olan sizeup maskaralarından 2 adet aldım. İkisinin de aplikatöründe sorun var; ürüne bulanmış halde çıkıyor. Sürülmesi imkansız, sıyırarak bile kullanılmıyor. Bunun hatalı olduğunu Bursa Korupark çalışanlarına anlattım. Ama 4 çalışan, pazarcı üslubuyla hava sıcak olduğu için böyle o...
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Dün Bursa Korupark Sephora'dan 5.000 puanlık bir alışveriş yaptım ve bir gün geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Araştırdığımda bu problemin sadece be...
04.03.2024 tarihinde Bursa Korupark Sephora mağazanızdan yaptığım 3088 TL'lik alış verişimin puanı kartıma yansımadı. Hem e fatura hem de fiziksel fatura duruyor, faturada mail adresim ve Sephora üyelik bilgilerim de var. Gereği yapılırsa çok mutlu olurum. Kolaylıklar, iyi çalışmalar dilerim.
Sephora 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 