to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Sephora mağazasından yaptığım son iki alışverişimde tester parfüm ya da serum talep etmeme rağmen, her seferinde tester ürünlerinin olmadığını ya da kalmadığını söylediler. Hem bugün hem de bir önceki alışverişimde mağaza çalışanlarından, herhangi bir ürün belirtmeden tester istedim fakat tüm taleplerime yalnızca “yok” ya da “kalmadı” şeklinde kısa cevaplar aldım. Tester ürünlerle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme ya da geleceğe dair bir açıklama yapılmadı.
Sephora gibi büyük bir markanın müşterilerine sunduğu tester hakkını mağazada kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tester ürünlerin var olduğu belirtiliyor fakat talep edildiğinde sürekli bulunmuyor. Olması müşteri memnuniyetine uygun değil. Bu konuda mağazadan daha açıklayıcı bir yaklaşım ve tester ürünlerin müşterilere erişilebilir olması yönünde gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Alışveriş bilgilerim: Fiş No: 6C22025000024783.
30 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Kasada tester ürün talebim üzerine, ellerindeki ilgisiz bir kremi verdiler. Tester ürününü poşete koyarken kontrol etmemiştim, mağazadan ayrıldıktan sonra beğenmediğimi fark ettim ve iade etmek için tekrar mağazay...
Sephora mağazalarından uzun zamandır çeşitli alışveriş yapıyorum ve her alışverişimizde büyük miktarlarda harcama yapıyoruz ancak tabii ki sürekli olduğu gibi yine üç gün önce yaptığım alışverişte hiçbir tester ürünü yok..."He pardon sadece cilt serum ürünlerinin kağıt ambalaj testerleri var."Tester...
Sephora mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Geçen ay yine 5.250 TL değerinde ürün aldım ve bir tane tester ürün bile vermediler. Daha sonra bu ay Amerika seyahatimde Sephora’dan alışveriş yaptım ve gördüğünüz o görsellerin hepsini bir çanta içerisinde bana verdiler. Üstelik talep dahi etmedim ...
Sephora'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak, Terra City AVM'deki kasadaki çalışanların test ürünü vermek konusunda cimri davrandıklarını düşünüyorum. Bir keresinde cildim için dermatologum, ilk olarak cildime iyi gelen fondötenleri denememi önerdi. Ben de bir markadan istedim ancak 'Elimizde yok...
Sephora Black kart üyeliğine yükseldikten sonra, yaklaşık iki hafta önce puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Ayrıca bu hafta doğum günü hediyesi almak için hem Sephora.com.tr üzerinden hem de Bursa Korupark mağazasından destek almak istedim. Ancak doğum günü hediyesi olarak sunulan ürünlerin yaln...
Yorumlar