to read complaints and reviews, or file yours.Black Kart Puanlarım Sıfırlandı Ve Doğum Günü Hediyesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Sephora Black kart üyeliğine yükseldikten sonra, yaklaşık iki hafta önce puanlarımın sıfırlandığını fark ettim. Ayrıca bu hafta doğum günü hediyesi almak için hem Sephora.com.tr üzerinden hem de Bursa Korupark mağazasından destek almak istedim. Ancak doğum günü hediyesi olarak sunulan ürünlerin yalnızca tek kullanımlık tester ürünler olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Tester ürünler zaten ürünleri deneyebilmemiz için verilmesi gereken şeyler ve son zamanlarda bu konuda da ciddi bir yetersizlik var. Binlerce lira harcayarak alışveriş yapmamıza rağmen, çoğu zaman deneme imkanı olmadan ürün almak zorunda kalıyoruz ve memnun kalmadığımızda paramız boşa gidiyor.
Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini, Black kart puanlarımın iade edilmesini ve doğum günü hediyemin daha kullanışlı ve özel bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Black kart numaram: 9001 052 415 065.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
