to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Bursa Korupark Sephora mağazasından, çalışan tavsiyesiyle Lancome Miracle EDP 50 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu mağazada beğenmiştim ancak eve gelip kullandığımda kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Dört gün boyunca denedim, her seferinde sıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra koku tamamen kayboldu. Çevremdeki insanlara da sordum, kimse parfümün kokusunu alamadı. Lancome ve Sephora gibi güvenilir markalarda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.
Parfümü kredi kartı ile 6.400 TL’ye satın aldım, faturam elimde mevcut (Fatura No: 6C22025000025393). Ambalajını saklamadım çünkü böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim, ürün olduğu gibi duruyor ve yalnızca birkaç kez denedim.
Ürünün orijinalliğinden ya da depolama koşullarından kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. İade ya da değişim talep ediyorum. Bu konuda mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden henüz destek almadım çünkü genellikle yardımcı olunmadığını biliyorum. Hem Sephora Bursa Korupark mağazasının hem de Lancome markasının bu sorunu çözmesini bekliyorum.
18.09.2025 tarihinde Sephora’dan 3799₺ tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim, posta kodu yanlışlığı nedeniyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de defalarca talepte bulundum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekl...
06.10.2025 tarihinde saat 14:39’da Sephora Forum Mersin mağazasından kredi kartı ile Olympea parfüm satın aldım (Fatura No: 6b220 2500 00:28 858). Ürünü ilk gün kullandığımda kokunun kalıcı olmadığını fark ettim ve ürünün orijinalliğinden şüphelendim. Ayrıca, deneme için Sample verilmediği için ürün...
06.09.2025 tarihinde Sephora Vadi İstanbul şubesinden Tom Ford Noir EDP 100 ml (Lot No: 888066015509) parfümünü satın aldım. Bu ürünü uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ancak yeni aldığım parfümün kalıcılığının, elimdeki önceki aynı ürünle karşılaştırıldığında kabul edilemez der...
11/07/2025 tarihinde Sephora Mersin Forum mağazasından libre EDP 90 ml parfümünü 8.850 TL bedelle nakit olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, EDP olmasına rağmen kokunun olağan dışı derecede kısa sürede uçtuğunu ve kalıcılığının olmadığını fark ettim. Farklı ortamlarda ...
Marmara Park Sephora mağazasından birkaç gün önce Carolina Herrera Good Girl Blush parfümünü satın aldım. Ancak parfümün ne tende ne de kıyafetlerde kalıcılığı var; kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor. Çevremdeki kimse de kokuyu algılamıyor. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünere...
Yorumlar