to read complaints and reviews, or file yours.Burberry Goddess Parfümü Bir Saatte Uçtu: Orijinallik Şüphesi Ve İade İsteği
23.12.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Sephora mağazasından Burberry Goddess 100 ml EDP parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokusunun en fazla 1 saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Daha önce pek çok parfüm kullandığım halde bu kadar kısa sürede uçan bir koku deneyimlemediğim için ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünün orijinal olup olmadığının yetkili birimler tarafından incelenmesini, sahte veya ayıplı ürün tespiti halinde ise ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba Gmail adresimden sizler tarafından şöyle bir cevap aldım. Faturanızla beraber en yakın Sephora mağazamızdan yardımcı olurlar. Bulunduğum ilde Sephora yok. Şehir dışı gezideyken aldığım bir ürün ürünü değişime gitsem bir o kadar daha masraf yapacağım ve buradan da gördüğüm kadarıyla çoğu insan satışını yaptığınız parfümlerden mağdur. Benim giden 5-10 binim oldu belki ama şu markaya yakışan bu olmadı. Bundan sonra Sephora tercihlerim arasında dahi değil.
Son durum ne oldu