to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden blue de Chanel parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004750929). Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün kokusunun hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Orijinal bir ürün beklentisiyle yaptığım bu alışverişte, ürünün performansı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunu Sephora müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Parfüm için 7.400 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir tutar karşılığında böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez.
Ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden sipariş no: 8004772769 ile 7.400 TL’ye blue de Chanel parfüm satın aldım. Ürünü orijinal kutusunda ve faturasıyla teslim aldım. Ancak, parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok; kokusunu ben dahi alamıyorum. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ...
Geçtiğimiz Mayıs ayında Anneler Günü için Sephora uygulaması üzerinden anneme hediye olarak aldığım Chanel Coco Mademoiselle 100 ml parfümün tuhaf acı...
06.12.2024 tarihinde Sephora Online üzerinden indirimden faydalanarak 4.352,34 TL'ye aldığım Coco Chanel Mademoiselle Eau de Toilette 100 ml parfümün başlığı hatalı olduğu için, müşteri hizmetlerinin talebiyle ürünü incelemeye gönderdim. Ürün 17.07.2025 tarihinde teslim edildi. 21 gün süren inceleme...
Sephora'dan almış olduğum parfümün kalıcılığı maalesef yeterli değil. Yıllardır kullandığım ve diğer yerlerden aldığım ürünlerle kıyaslandığında bir alakası yok. Ürünü kutuyu açmadan kalıcılığını anlama şansım olmadığı için böyle olduğunu anlayamadım. Kendilerinden iptal ve iade işlemi talep ediyoru...
08.08.2025 tarihinde Sephora’nın resmi internet sitesinden Burberry For Men parfümü 3.561 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp denediğimde, parfümün neredeyse hiç kokusu olmadığını ve kalıcılığının sıfıra yakın olduğunu fark ettim. Aynı parfümü daha önce orijinal olarak kullanan bir arkadaşım ile kıy...
Yorumlar