Güvence Bedelimi Hay Hay Uygulaması Üzerinden Banka Hesabıma Aktaramıyorum

08/10/2025 tarihinde Hay Hay uygulaması üzerinden 1.055,15 TL tutarındaki Sepaş güvence bedelimi hesabıma çekmek istedim. Ancak uygulamada “Banka hesabınıza geçemez” uyarısı alıyorum ve paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Farklı banka hesaplarıyla da denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum.

13 Ekim Pazartesi günü müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve bir kez de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak her defasında “sorun yoktur” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım aktif ve güncel olmasına rağmen, güvence bedelimi hala çekemiyorum.

Paramın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.