to read complaints and reviews, or file yours.Sepaş Enerji’de Taksitsiz ve Komisyonsuz Fatura Ödeme Sorunu
24 Eylül 2025 18:581.254
Sepaş Enerji’nin web sitesi üzerinden elektrik faturamı ödemek istediğimde, taksit yapmadan ödeme seçeneği sunulmuyor ve ayrıca faiz ödemek zorunda kalıyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum. Taksitsiz ödeme yapmak mümkün değil. Ayrıca, ödeme kanalları arasında sundukları mobil uygulamayı kullandığımda ise yüksek komisyon ödemem gerekiyor. Bu durum birkaç fatura dönemidir devam ediyor ve oldukça mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya’da yaşıyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini, taksit veya komisyon zorunluluğu olmadan faturamı kolayca ödeyebilmek istiyorum.
Aynı sorun bende de var. İş Bankası mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda kredi kartını hiçbir şekilde göstermiyor. Sepaş'ın kendi sitesine girdiğim de de zorunlu bir şekilde kredi kartına taksit yaptırıyor.