to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde saat 23:01’de 100104170400 numaralı başvurum ile Sepaş Enerji’ye abonelik fesih talebinde bulundum. Başvuru sistemde “Fesih işlemi devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın aboneliğim sonlandırılmadı.
Dahası, 23.07.2025 tarihinde tarafıma "borcunuzdan dolayı elektriğiniz kesilecektir" şeklinde bir SMS gönderildi. Fesih talebim işleme alınmış ve güvence bedelim de belirtilmişken, neden hâlâ aboneliğim aktif görünüyor ve kesinti uyarısı alıyorum, anlamış değilim.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Acilen aboneliğimin sonlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
21.07.2025 tarihinde Sepaş Enerji’ye bireysel abonelik fesih başvurusunda bulundum (Başvuru No: 100103524588). Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen hâlâ aboneliğim sonlandırılmadı. Bu süre içerisinde sepaş müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşmeme rağmen "gerekli yerlere bildirildi" şeklinde geçiştirici yan...
19 Temmuz 2024 tarihinde elektrik aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. 11 gün geçmesine rağmen aboneliğimin kapatılıp kapatılmadığına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve güvence bedelim hala ödenmedi. Aynı gün doğalgaz ve su aboneliği için yaptığım işlemler hızlı bir şekilde sonlandırıl...
100102540143 sözleşme numarası ile adıma, manuel ek tüketim sebebiyle 6.22.595 kWh tüketime karşılık toplam 17.592,34 TL (vergi ve fonlar dahil) fatura çıkarılmıştır. Ödemelerim düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile yapılmaktadır. Sepaş Enerji çalışanları dahi konuyu açıklayamamaktadır. Tarafım...
Selamün aleyküm, kolay gelsin. 28.06.2024 tarihinde Sepaş Enerji'yi aradım, aboneliğimi kapatmak istediğimi söyledim. Tamam dediler. Bugüne kadar bilgi verilmeyince, 04.07.2024 tarihinde yeniden aradım, elektriğimi kestiler mi merak ettim. Fakat kesilmediğini söylediler. Tekrardan kayıt açtılar, yas...
Sepaş Enerji'den sürekli aranıp mesaj geliyor pardon da bu neyin derdi ya benim borcum yok ama saçma mesajlar geliyor. Sayin h** b** 100101358903 no.'lu aboneliğinize ait 31.07.2023 itibarıyla 340,00 TL borcunuz bulunmaktadır. Elektriğinizin kesilmemesi ve borcunuz ile ilgili yasal takip başlatılmam...
Yorumlar