Sepaş Elektrik'te Yanlış Mühürleme Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sepaş Elektrik’e kayıtlı 100101396552 numaralı aboneliğime ait sayacım, 24 Ocak 2026 tarihinde, taşınan başka bir abone yerine yanlışlıkla mühürlendi ve elektriğim kesildi. Hiçbir borcum olmamasına ve taşınan kişiyle ilgimin bulunmamasına rağmen hatalı şekilde benim sayacım kapatıldı. Defalarca Sepaş’ı aradım, hiçbir şekilde dönüş olmadı. Kombi çalışmıyor, elektrik olmadığı için kış günü donduk. Gelen olmayınca mühürü sökmek zorunda kaldım; dondurucudaki ürünlerim eriyordu ve çocuklarım üşüyordu.

Bu durumun düzeltilmesi için yaklaşık 10 kez arıza ve çağrı merkezi hatlarını aradım, ancak şu ana kadar ekiplerden gelen kimse olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Şu an kaçak elektrik kullanıyor sayılıyorum. Bu teknoloji çağında böyle bir mağduriyet yaşadığım için şaşkınım.

Sayacımın hatalı mühürlemesinin acilen kaldırılmasını, elektriğimin hemen yeniden açılmasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların düzeltilerek tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.