Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sencard Bupa Acıbadem'den Poliçe Yenileme Sürecinde İlgisizlik Ve Danışman Eksikliği

Sencard Bupa Acıbadem ile poliçe yenileme sürecimde yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Poliçe yenileme dönemim gelmiş olmasına rağmen 29 ağustostan beri ve 4–5 Eylül tarihleri arasında defalarca aramama rağmen bana “size döneceğiz, şu saatte arayacağız, sizinle biz ilgileneceğiz” denmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ücretiyle yeniletmek istediğim bir poliçe için bu kadar zor geri dönüş alınması, insanı son derece değersiz hissettiriyor. Kendi danışmanımın ayrılmış olması nedeniyle günlerdir bana yeni bir danışman ataması yapılmadı ve süreç tamamen sahipsiz kaldı.

Sencard Bupa Acıbadem’den poliçe yenilememin bir an önce gerçekleştirilmesini, tarafıma bir danışman atanmasını ve poliçe yenileme için detaylı teklif paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu deneyim nedeniyle çok üzgün olduğumu, buna rağmen sürecin bir an önce profesyonelce ele alınmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

11 Eylül 08:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Pınar
11 Eylül 14:05

Hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır halen daha beklemekteyim ısrarla aranmamayı kabul etmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bupa Acıbadem Sencard’ta Yanlış Sınırlı Poliçe Girişi Nedeniyle Sağlık Hizmetine Erişim Engellendi

Bupa Acıbadem Sencard üzerinden bankama bağlı sağlık sigortam kapsamında sınırsız poliçem bulunmasına rağmen, Medicana H...

Video Şikayetler

Sencard Sözleşme Bahane Ediyor

Sencard SözleşmeBahane Ediyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Acıbadem Sencard TSS Ödeme Yapmıyor!

Acıbadem SencardTSS Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet