Poliçedeki Araç Özellikleri Hatası Nedeniyle 350.000 TL Eksik Kaza Tazminatı

18.10.2024 – 18.10.2025 tarihlerini kapsayacak şekilde, 2020 model 1.0 motor, 100 bg, otomatik vites Renault Clio marka aracımıza kasko yaptırmak üzere Sencard Direkt Satış Sigorta Aracılığı AŞ üzerinden işlem yaptık. Ruhsat bilgilerimizi eksiksiz paylaştık, acente kodu 6002808 olan ve poliçeyi düzenleyen Cxxxx Sxxxxx (200949789) tarafından Türkiye Sigorta AŞ üzerinden poliçe tanzim edildi. Poliçe numaramız 770987271/0’dır.

Aracımız Nisan ayında kazaya karıştı ve perte ayrıldı. Ancak poliçede acentadan kaynaklı maddi yazım hatası nedeniyle aracımız 0.9 motor, 90 bg ve düz vites gibi gösterilerek, gerçek değerinden düşük tutuldu ve bu nedenle tarafımıza yaklaşık 350.000 TL eksik ödeme yapıldı. Oysa aracımızın 1.0 motor, 100 bg ve otomatik vites olduğu ruhsat bilgileriyle sabittir.

Konuyu Sigorta Tahkim Kuruluna taşıdık, Renault Mais’ten aracın teknik özelliklerini gösteren belgeleri sunduk, hatta 74 kW’ın 100 bg’ye karşılık geldiğini açıkça ortaya koyan teknik verileri ilettik. Buna rağmen, dosyamızda değerlendirme yapan kişiler bu teknik bilgiyi ve aracın gerçek özelliklerini dikkate almayarak eksik ödeme kararını sürdürdüler. Hasar dosya numaramız 11/13143495’tir.

Noter satışında da ruhsata göre aracı satın almış olmamıza rağmen, poliçedeki yazım hatası gerekçe gösterilerek yaklaşık 350.000 TL kaybımız oluşmuştur ve aradan 1,5 yıl geçmiştir. Emekli bir vatandaş olarak bu tutar benim için çok yüksek ve bu süreçte ciddi şekilde maddi ve manevi olarak zorlanmaktayım.

Sencard Direkt Satış Sigorta Aracılığı AŞ ve poliçenin düzenlendiği Türkiye Sigorta AŞ’nin, poliçedeki yazım hatasını ve aracın gerçek teknik özelliklerini dikkate alarak eksik ödenen yaklaşık 350.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.