Sencard müşteri hizmetleri

Konu: Poliçe İptali ve şikayet hakkında Poliçe Numaraları: 10335717 / 10343251 / 10343251 Sencard Acıbadem Sigorta Yet...kililerine, Tarafınızdan yaptırmış olduğum özel sağlık ve tamamlayıcı sağlık sigortaları kapsamında yaşadığım süreç tam anlamıyla skandal niteliğindedir. 20 gündür tarafıma ileti...

Kısıtlı Oğlum E****** Ö****** ve Eşim A*** Ö****** adına diş tedavileri sonrasında 04.04.2025 tarihinde oluşturulan fatu...ralar Sencard merkezine iletilmiştir. Fatura tutarlarının ödemesi hala gerçekleşmemiştir. Bizden istenilen bütün evrakları tamamladığımız halde gala beklemedeyiz. Neredeyse her gün...

Sencard müşteri hizmetleri sağlık sigortası mağduriyeti Bupa Acıbadem Sağlık sigortamın karşıladığı bir ilacı 19 Mart t...arihinde sorunsuz olarak eczaneden almıştım. İlaç günü dolduktan sonra aynı ilacı sigorta kapsamında alamadım. Reçetemin son günde olmasına rağmen mağdur edildim. Müşteri hizmetler...

Sigorta şirketimden şikayetçiyim. Poliçemde anlaşmalı olmama rağmen tıbbi malzeme adı altında ürün aldım. Almadan önce s...igortanın müşteri hizmetlerini arayarak işlem hakkında bilgi aldım. Dedikleri şekilde medikale gidip ürünü aldım ve istedikleri şekilde taraflarına paylaşımda bulundum. Buna rağmen...

16.06.2025'de anlaşmalı olan özel bir doktora Acıbadem fulya Hastanesi'nde ameliyat oldum. Ameliyattan sonra belgelerimi... uygulama üzerinden yükledim, ertesi gün 132.600 TL tutarındaki ameliyatım için yaklaşık 112.000 TL ödeme yapılacağını gördüm. 444 9 555'i aradım ve neden tamamını karşılamadıklar...

12.04.2025 tarihinde Kocaeli Akademi Hastanesi’ne 8 aylık oğlumu rutin kontrol için çocuk doktorumuza götürdüm. Muayene ...öncesi 50 TL olan katılım payı ücretini ödedim. Muayene sırasında doktor, D vitamini ve demir ilacına devam edip etmeme durumunu değerlendirmek için birtakım testler isteyeceğini b...

9 Nisan'da aldığım hizmetin fatura talebini oluşturdum ve ertesi gün, işlemin yapılabilmesi için tekrar fatura numarası ...ile kayıt açmam gerektiği söylendi. Günlerdir mail trafiği içindeyiz ancak yardımcı olunmuyor ve 6.000 TL'lik fatura yerine 530 TL ödendi, teselli tazminatı olarak. Bana mükerrer k...

01.08.2022 tarihi itibariyle Sencard Acıbadem sigortalıyım. 12.04.2025 tarihinde olduğum Muayene sonucu ameliyat olmam g...erekti ve talep provizyon onayına sunuldu. Önceki muayenelerim ve raporlarımla ilgili bilgiler istendi hepsini ilettim. Daha sonra 2022 tarihlerinde geçen 2 muayenem ile ilgili git...

Müşteri hizmetlerindeki çalışan bilgisizliği kabul edilemez durumda. Ayrıca, sencard uygulamasının eksikliği nedeniyle s...igortalı mağdur oluyor. Yatarak tedavi faturamı ayakta tedavi limitimden düşürdüler ve benim ameliyat olduğum hastanenin düzeltmesi gerektiğini bana ilettiler. Hastane raporları ta...

Özel sağlık sigortam yapıldı fakat sencard uygulamasına kayıt olamıyorum aynı zamanda müşteri hizmetlerine asla ulaşamıy...orum. Nasıl bir uygulama sistemi anlamış değilim. İşlemler tamam olmasına rağmen aktif poliçeniz bulunmamaktadır diye yazı yazıyor.

05/03/2025 tarihinde Adana Acıbadem hastanesinde ameliyat oldum. Öncesinde 3-4 defa Bupa Acıbadem (sencard) müşteri hizm...etleri ile görüşme gerçekleştirdim. Tamamında doktorun dışarıdan olması kaynaklı benim doktora ödeme yapacağımı, sonrasında bana %20 kesinti yaparak geri ödeme yapacaklarını belirt...

2 yaşındaki bebeğimi 08.03.2025 tarihinde Sakarya'da bulunan özel bir hastaneye, sol ayağındaki içe basma ve genel kontr...ol için götürdüm. Genel kontrol kelimesinin geçmesinin sebebi, bebeğimin dünyaya geleli 2 yıl, yürümeye başlayalı 8 ay olmuş olmasıydı. Bizim göremediğimiz bir problem varsa doktor...

Sencard Fatura yüklenmiyor hata veriyor. Sisteme fatura yüklemeye çalışıyorum. Tazminatın kime ödeneceği bilgisini seçin... yazıyor. 5 gündür uğraşıyorum. Müşteri temsilcisiyle kaç kez görüştüm kimsenin bir şeyden haberi yok. Herkes topu başkasına atıyor. Para ödememek için sistemi bilerek kapattıkları...

Bupa Acıbadem sigortası, geçmişte mide ile ilgili bir reflü ya da benzeri bir tanım olmamasına rağmen VM Medical Park Ha...stanesi'nde Gastroenteroloji polikliniğine yatarak tedavi olacaktım; ancak sigorta onay sürecinde şartlı onay adı altında yanlış onay vermiştir. Aktardığım belge ve evraklarda heps...

Sencard acı badem sigortalıyım. İlk kez gittiğim bir bölüm ve basit bir röntgen için muayene ücreti ve röntgen ücreti öd...edim sigorta karşılamadı. Müşteri hizmetlerini sebebini sormak için aradığım da koyulan tanıyı karşılamadığını söylediler. Tanı sonucunda hastane de uygulanan bir tedavi yok. Bu ka...

Merhaba, Acibadem Bakırköy hastanesinde tedavimizi olduk ve reçetemizi almaya nöbetçi eczaneye gittik. Eczane özel sigo...rta anlaşması olmadığı için verdiğim ücretin karşılanması için reçetemi fatura/fiş imi sencard a yükledim fakat son asama olan tamamlama kısmına izin vermeyip hata vermektedir. 444...

Acıbadem Sigorta SenCard’lıyım ve poliçem kapsamında annelik teminatım rutin kontroller ve doğumun Acıbadem Hastaneleri’...nde gerçekleştirilmesi durumunda limitsiz. Ben tüm kontrollerimi Acıbadem Bursa Hastaneleri'nde gerçekleştirmeme ve doktorumun öğretim üyesi olmamasına rağmen her seferinde benden ...

Fatura ödemiyorlar. Uğraştırıyorlar, 15 günden beri evrak yüklüyoruz, sürekli eksik evrak bilgisi veriyorlar. Muhatap ol...acağınız kimse yok, müşteri hizmetleri konuyla alakasız, faturayla uğraşan kişiye bağlanmıyor. Hep oyalamak için, bıksın diye para vermek istemiyorlar.

Sencard Poliçemin aktif olmasına rağmen, Sencard uygulamasında 'aktif poliçeniz bulunmuyor' diyor. Defalarca müşteri hiz...metlerini arayıp mail atmama rağmen problem çözülmüyor ve dönüş alamıyorum. 1 Ocak 2025den itibaren konuyla ilgili sorun yaşıyorum, aldığım hastane hizmetlerinin faturalarını siste...

04/02/2025 tarihinde Şişli Memorial hastanesindeki işlemlerimiz için hastan...e sencard merkezine provizyon iletilmeye çalışıldı ancak maalesef günlerce ...

Sencard firması üzerinden yaptığım sigorta tazminat talebine istinaden 3 iş günü içinde geri ödeme yapılacak diye iletil...di. Gecikme olduğu için yatırılmadı ve 15 iş gününde yatırılacak şeklinde dönüş yapıldı. 1 ay oldu ve hala yatmadı. Telefonla arıyorum 40 dakika hatta bekliyorum. Çözüme kavuşmadan...

1 yaşındaki kızıma Sencard Bupa Acıbadem sigortası yaptırdım. 1. taksitini kendi hesabımdan ödedim. (Onaylandı.) 2. tak...sitini ise, eşimin internet bankacılığı hesabından ödemesini gerçekleştirdim. (Onaylanmadı) Bu sebeple, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri: Eşimin; T.C., doğum tarih...