Sencard Uygulamasında Poliçe Görünmeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Büşra · 2025-02-12T18:25:28+03:00

Sencard Poliçemin aktif olmasına rağmen, Sencard uygulamasında 'aktif poliçeniz bulunmuyor' diyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp mail atmama rağmen problem çözülmüyor ve dönüş alamıyorum. 1 Ocak 2025den itibaren konuyla ilgili sorun yaşıyorum, aldığım hastane hizmetlerinin faturalarını sisteme yükleyemediğim için sürekli cebimden hastanelere ödeme yapmaya devam ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetim devam ettiği için acil destek rica ediyorum. Aksi halde poliçemi iptal edeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Sencard

12 Şubat 2025 18:25548

Sencard

13 Şubat 2025 09:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Büşra

13 Şubat 2025 09:42

Yaklaşık 45 gündür konuyla alakalı sürekli inceleme yaptığınızı belirtmiştiniz. Lütfen sorunu en kısa sürede artık sonuçlandırın!

Benzer Şikayetler

Aktif Poliçe Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nazife

Sencard

20 Ocak 2025 07:48444

Poliçemin aktif olmasına rağmen, Sencard uygulamasında 'aktif poliçeniz bulunmuyor' diyor. Defalarca müşteri hizmetlerin...i arayıp mail atmama rağmen problem çözülmüyor ve dönüş alamıyorum. Kızımı 31 Ocak'a kadar aktif etmem gerekiyor. Uygulamadan dolayı edemiyorum.

Poliçe Eklenemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Sürüyor

İbrahim

Sencard

3 Ekim 2025 03:32639

01.10.2025 tarihinde Sencard Sigorta'nın online başvuru platformu üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi ekleme...k istedim. Poliçem eklendi ancak ödeme için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme yapılmadığı için işlemin zaman aşımın...

Sencard TSS Poliçesi Ödeme Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Huseyin

Sencard

11 Ocak 2025 18:20778

Sencard tss poliçeme karşılık aldığım tedavinin fatura ödemesini tarafıma yapmak istememektedir. Bugüne kadar yaptığım b...aşvurulara ne tatmin edici bir cevap alabildim ne de 444 27 27 numaralı telefondan kendilerine ulaşabiliyorum. En son aşağıdaki maili aldım ama saatlerdir müşteri yetkilisine bağla...

Bupa Acibadem-Sencard Şikayetçiyim Kimseye Önermiyorum

Yunus

Sencard

5 Eylül 2024 15:581.429

Yurt dışı seyahat poliçesi yaptırdım, ücret alınmasına rağmen sencard mobilde poliçem onaylanmadı, yurt dışına çıkmadan ...defalarca aramama rağmen çözemediler. Uygulamada problem olduğu için başvuruda gözüküyor ancak poliçenizde herhangi bir sorun yok, yurt dışına çıkabilirsiniz dediler. Döndüğümde fa...

Sencard Sigorta Poliçem Sistemde Aktif Gözükmüyor

Halil

Sencard

6 Eylül 2024 12:00844

19 Şubat da satın almış olduğum poliçem dekontunu sencard yetkililerine göndermiş olduğum halde yaklaşık 7 aydır sistemd...e aktif gözükmüyor. Ödeme alınana kadar defalarca aramalar aldığım sencard, poliçemin onaylanma konusunda bana yardımcı olmuyor. 444 9 555 numarasını 6-7. Kez aradığımda ancak bir ...