to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerindeki çalışan bilgisizliği kabul edilemez durumda. Ayrıca, sencard uygulamasının eksikliği nedeniyle sigortalı mağdur oluyor. Yatarak tedavi faturamı ayakta tedavi limitimden düşürdüler ve benim ameliyat olduğum hastanenin düzeltmesi gerektiğini bana ilettiler. Hastane raporları tam olarak verildi. Yatış yapıldığı da belirtiliyor. Hastane anlaşması yok. Kuruma fatura ileterek işin çözülmesi gerekiyor. Kuruma bağlanmak tam 1 saat sürüyor. Uygulama zaten yatarak tedavi faturası yükle diye bir seçenek sunmuyor. Sigortalı her türlü hem maddi hem manevi mağdur ediliyor.
Poliçe şartlarına dahil olmasına rağmen, SGK standartlarına bile uygun olan varis ameliyatı talebim saçma sapan bir sebepten (ne olduğu belirsiz) provizyon reddedildi. Yani para verip de paramızla rezil olmak deyimini bire bir yaşatıyorsunuz teşekkürler Sencard. Devlet hastanesiyle uğraşmak istemedi...
Hastane dışında çalışan kendi doktorum, özel bir hastanede operasyonumu gerçekleştirdi. Sisteme yüklediğim faturanın eksik evrak sebebiyle reddedildiğini gördüm. İstenen evrakın zaten hastane tarafından alınan provizyonla birlikte iletildiğini hem ben hem de hastane yetkilisi defalarca anlatmamıza r...
Hayatımda daha saçma bir sigorta şirketi görmedim. Eğer bana 24 saat içinde dönmezseniz avukatımla konuşup gerekli yasal işlemleri derhal başlatacağım. Sencard mobil uygulamasından fatura yüklemeye çalışıyorum. Son adımda “Tazminatın kime ödeneceğini seçin” diye bir hata alıyorum. “Bize yazın” ve ...
Sencard sürekli eksik evrak sebebiyle faturamı reddediyor. İstedikleri tüm evrakları hastaneden mail yoluyla isteyip sisteme yükledim ama sürekli eksik evrak diye reddediliyor. Hastane ile tekrar görüştüm, o gün yapılan işlemlere dair ne kadar döküm varsa göndermelerini istedim. Gönderdiler. Sigorta...
Yıllardır sigortalısı olduğum şirket. Yenileme sürecinde her yıl 1 ayımızı mahvediyor. 12 gündür bir işlem yapmaya çalışıyorum. Karşıma ne işini bilen bir müşteri temsilcisi ne de doğru düzgün mail i anlayıp çözüm üretecek bir çalışan çıkıyor. Tek istediğim plan değişikliği yapıp size daha fazla par...
Yorumlar