Müşteri Hizmetleri Ve Uygulama Eksiklikleri Mağduriyeti

Müşteri hizmetlerindeki çalışan bilgisizliği kabul edilemez durumda. Ayrıca, sencard uygulamasının eksikliği nedeniyle sigortalı mağdur oluyor. Yatarak tedavi faturamı ayakta tedavi limitimden düşürdüler ve benim ameliyat olduğum hastanenin düzeltmesi gerektiğini bana ilettiler. Hastane raporları tam olarak verildi. Yatış yapıldığı da belirtiliyor. Hastane anlaşması yok. Kuruma fatura ileterek işin çözülmesi gerekiyor. Kuruma bağlanmak tam 1 saat sürüyor. Uygulama zaten yatarak tedavi faturası yükle diye bir seçenek sunmuyor. Sigortalı her türlü hem maddi hem manevi mağdur ediliyor.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi




