

Otelde Saygısız Personel Nedeniyle Giriş Yapamadan Ayrıldım
13.10.2025 tarihinde Antalya Side Selectum Family Otel’e program amacıyla giriş yapmak üzere geldim. Ancak otele girişim sırasında bavullarım personel tarafından arandı ve bu esnada personelin bana karşı tutumu son derece saygısız ve kabaydı. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine otel genel müdürüyle de i...
Otel Konaklamasında Yaşadığımız Sağlık Sorunları Ve Mağduriyetimize Çözüm Bulunmadı
Annemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Selectum Family Comfort Side (Karacalar, Antalya) otelinde, 115525172 numaralı rezervasyon ile konakladık. Konaklama süresi içinde annem aniden fenalaştı, tansiyonu yükseldi ve kusmaya başladı. Kendi imkanlarımızla ambulans çağırdık ve hastanede yapılan testler ...
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 22 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
04.08.2025 tarihinde Selectum Family Comfort Side otelinden, iptal garantili olan rezervasyonumu iptal ettirdim. Rezervasyon Onayı numaram: 26108CAM1037. Toplam 49.000 TL tutarındaki ücretin, otel ile yaptığım sözleşmede ve bana gönderilen e-postada belirtildiği gibi en geç 1 hafta içinde kredi kart...
Selectum Resort'ta Hayal Kırıklığı Ve Eksik Hizmetler

Manavgat Selectum Resort Family Side Otel'e bu sene benim ilk, ablamların ise dördüncü gelişleri. Üç aile olarak onların tavsiyesi üzerine geldik. Fakat otel çok kötü durumda. Çalışanlar oldukça mutsuz ve bunu müşteriye yansıtıyor. Sipariş vermek istiyoruz, garsonlar asla göz teması kurmuyor, sipari...
Selectum Hotels Misafirlerinizin Huzurunun Ve Konforunun Sağlanmasını Önemle Rica Ediyorum
13 Ağustos 2025'de, iki gündür devam eden bir sorun nedeniyle Selectum Family Resort Side Mini Club’da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Oda numaram 8102 ve hasta kızımın bulunduğu alandaki klimayı kapatmalarını rica ettim. Ancak Mini Club yöneticisi m*** e*** ve yardımcısı d***, sadece kızımın a...
Tarih Değişikliğinde Fiyat Artışı Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Mayıs 2025'te, 27 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arası Selectum Family Side için rezervasyon yaptırdık. Özel sebeplerimizden dolayı tarihi iki hafta öne çekmek istedik. Bize verilen fiyat şu andaki güncel fiyat. Bugüne kadar bir sürü otelde kaldık, tarih değiştirme işleminde aldığımız tarihteki fiyat...
Ortak Alanlarda Klima Sorunu ve Sıcaklık Şikayeti
Selectum Family Comfort Side Manavgat otelinde 3. Günümüz. Ana restoranda sıcaktan ter içinde kalıyoruz. Ana restoranın havuza açılan taraftaki kapısı sürekli açık çok sıcak geliyor. Klimalar ya çalışmıyor ya da çok zayıf çalışıyor. Asansörler bile çok sıcak. Kaç kez uyardığımız halde tamam denilere...
Kaygan Zemin Kazası Ve İlgisiz Otel Yönetimi

Selectum Family Side Otel'de konaklamam sırasında restoranda uyarı levhası olmaması nedeniyle kaygan zeminde düşüp diz kapağımı kırdım. Bu nedenle ağır bir ameliyat geçirdim. Otel yönetimi bu durumla hiç ilgilenmediği gibi, suçlu olarak temizlik şirketini gösterip olaydan sıyrıldı. Kesinlikle bu ote...
Selectum Family Resort'ta Fiyat Farkı Ve Verilmeyen İndirim Sözü

Merhaba öncelikle belirtmiş. Olduğum konu turkiye de ki tatil. Sisteminin ne kadar rezil olduğudur Gecen yıl gittiğimiz Selectum Family Resort Side otel verdiğimiz ücret 121 bin tl idi. Bu yıl yurt dışından abim bize tatil hediye etmek istedi. Oradan fiyata baktığında 4.850 euro geliyordu. Biz ise...
Selectum Hotels Erken Çıkış İşleminde Karşılaşılan Sorun Ve Personel Tavrı

Selectum Family Resort Side Kızılağaç, 3 senedir geldiğim otel. Fakat bu son gelişimde 1 gün erken çıkış yapmam gerekmişti, otele bildirdik. Daha sonrasında erken çıkışı iptal etmek istedik. Ödemesini yapmak için resepsiyona gittiğimizde fiyat farkı çıkardılar. Otele gelmeden önce de telefondan ipta...
Selectum Hotels Selectum Family Confort Side
Geldiğimiz gün resepsiyonda oda temizliği bitmedi diye 1.5 saat bekledik, zar zor odaya çıktık. Bu arada ETS görevlisi yüzümüze bakmıyor. Odaya kasa arızalı, tam 1.5 saat de çalışanın gelmesini bekledik. Kötü bir başlangıç oldu. Bir de temizlik görevlileri herkesin banyo ve klozetini çıplak elleriyl...
ETS Tur Ve Selectum Family Comfort Side

ETS Tur'dan almış olduğumuz 113520407 rezervasyon numaralı Selectum Family Comfort Side rezervasyonumuzda dikkatimizi çeken bir detay oldu. Ekonomik oda yazıyor ki biz bu odaya 50 bin tl ödüyoruz resim olarak hiçbir şey konmamış. Farklı farklı sitelerden araştırarak en sonunda bulmuş olduğum görseli...
Selectum Family Resort Side Erken Ayrılmadan Dolayı İade

4-9 Ağustos tarihinde konaklama bedeli ödedim ancak sağlık nedeni ile 2 gün erken çıktım. Paramızın en kısa sürede iade olacağı söylendi ancak defalarca aramama rağmen iade gerçekleşmedi. Bundan dolayı mağdur oldum ve muhatap bulamadık.
Selectum Family Resort Side Tatilim Zindan Oldu Sakatlandım

25-30 Ekim tarihlerinde bir tatilim vardı bu otelde ne yazık ki. 26 Ekim günü otelin iskelesinin çürük olması yüzünden yürürken iskele kırıldı ve düştüm. Durum ile ilgili iş görmez raporlarım var. Gayet lakayıt şekilde devlet hastanesine gönderilip saatlerce beklemek zorunda bırakıldım. Ve sonuç ort...
Selectum Family Resort Side Rezervasyon Ücreti İadesi Yapılmadı

Selectum family Resort Side'de 30.09.2023 giriş 07.10.2023 çıkış tarihli rezervasyonumuzu ücretsiz iptal süresi içinde 07.09.2023'te iptal ettik. 15 iş günü içerisinde ücretin tarafımıza yatırılacağını söylediler. 15 iş günü dolmasına rağmen ve bu süre içinde defalarca durumu hatırlatmamıza rağmen ü...
Selectum Family Resort Side Memnuniyetsizliği

Selectum family Resort Side hoteline 27.08.2023 tarihinde eşim ben ve oğlum 4 gece konakladık. Hotel öncelikle bina olarak oldukça eski. Temizlik konusunda memnun kalmadım. Kırlentler çok kirliydi. Perdeler de çok kirliydi. Banyo da lavabo ve klozet olan yerde su gideri olmadığı için klozet siliner...
Selectum Family Resort Side Servis Kalitesi Çok Kötüydü
Selectum Family Comfort Side, otelde 30/7-5/8 arası konakladık 2 aile, genel olarak her yerde servis kalitesi çok kötüydü, içeceklerdeki kalite kötü, 3 gün vişne suyuna yok dediler, sumak alakartta yemek kalmadı dediler, geçen yılda konakladık ama bu kadar kötü değildi, tasarruf için kaliteden çok ö...
Selectum Family Resort Side Etstur Tarafından Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Sonrasında Devamı!

Geçen hafta Bursa Zafer Plaza ETS Tur t** bey ile geçen rezervasyon konusunda 31.07.2023 ve 04.08.2023 aralığında anlaştığımız ve rezerve ettirdiğim 'Selectum Family Resort Side' oteline vardığımda orada rezervasyonumun olmadığını öğrendim! Biraz çabalayınca meğer bir başka Selectum olan aralarında ...
Selectum Family Comfort Side Tarafından Yanıltıldım

Şua tatilini yaptığım Selectum Family Comfort Side otelin 1308 numaralı odasında kalmaktayım ilk gün klima arızası gelişti ve 3 gündür yapmadılar. Resepsiyona 3-4 kez gidip görüşmeme rağmen not alıp tamam halledeceğiz diyorlar ama hala klimam yapılmadı oda değişikliği istedim ama kaldığım oda standa...
Selectum Family Resort Side Ve ETS Tur

ETS Tur ile 15 Haziran tarihinde Selectum Family Resort Side otelinden 25 Haziran - 1 Temmuz arasında 2 yetişkin 2 çocuk olarak aile suit havuz bağlantılı oda rezervasyon ve ödeme yaptık. Tatilin başlamasına 4 gün kala aranarak belirtilen tarihlerde yer olmadığı bizi aynı firmanın başka bir oteline ...















